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重庆涪陵图侦部门24小时便民服务获赞

服务群众7000余次,挽回损失610余万元

2016年10月12日 13:51    来源:中国警察网   作者:郑欣 汪小霞   

  中国警察网讯 记者郑欣、通讯员汪小霞报道:10月5日15时许,外地游客李先生在重庆涪陵不慎将手机遗落到出租车上,到涪陵区公安局图侦支队求助后,图侦队员立即开展视频巡查,10多分钟后锁定其乘坐的出租车,手机很快失而复得。这是涪陵图侦支队服务破案打击的同时,向便民服务等综合运用拓展的一个镜头。图侦支队开设便民服务窗口以来,利用视频监控服务群众7000余次,为群众找回走失家人297人,找回丢失物品5175件,挽回损失610余万元。

  2013年以来,涪陵区投入8000余万元相继建成高清监控探头1922个、卡口43套,1050余家社会单位同步安装视频探头2.8万余个,全区形成以卡口为骨架,以监控探头为点位的“节点支撑,环网封闭”的视频监控网络。图侦支队凭借“天网工程”紧盯街面打防管控,导侦配侦破案2488起,打掉犯罪团伙54个,仅今年1月至9月,通过图侦破案441起,占破案总数的36%,侵财类案件大幅下降,110刑事警情同比下降35%。

  在全力服务打防管控的同时,图侦支队积极拓展综合应用,创新工作方式为群众办实事。2014年初,专门设立便民服务接待处,开设便民服务窗口,为群众寻找遗落物品、找寻走失的家人等提供视频帮助。

  10月5日,记者走进图侦支队便民服务接待处,由视频专网连接的两台70英寸的高清显示屏显得格外醒目,一旁的饮水机、椅子等人性化设施一应俱全。支队长马文英一边耐心安抚一位遗失挎包的市民,一边指导图侦队员调阅视频,发现线索后立即展开循线追踪,半个小时后锁定失主乘坐过的出租车,经联系车主确认,出租车后排座位上的挎包正是失主遗留的。手捧失而复得的挎包,失主激动万分。

  图侦支队政委徐浩介绍,支队设置了专职视频网上巡逻工作组,20名组员分成四组,实行四班三倒24小时全天候视频巡逻机制。以此机制为支撑,图侦支队同步开展24小时便民服务。

  来求助的群众只需说明情况,拿着派出所开具的视频调阅单就可以了。支队坚持“绝不能让群众求助无门”的服务理念,遇到不清楚求助流程已找上门来的群众,为不让他们跑“冤枉路”,支队民警会主动联系辖区派出所完善手续做好登记备案,及时让群众调阅视频。

  去年3月15日晚上11时,市民刘女士焦急地来到图侦支队求助,称有智力障碍的女儿晚饭后走失,急需帮助。图侦民警接报后,详细了解了小女孩的衣着、外貌等特征,并立即审看周边视频,通过近两小时的巡查,终于发现女孩行踪。民警立即通过视频沿线追踪,通过分析研判,锁定女孩在某中学附近活动,遂调集警力前往中学附近寻找,通过图侦与地面双向找寻,凌晨1时成功将小女孩找回。

  图侦支队的便民服务受到广大市民、网友点赞。网友“在路上”说:“监控视频对于犯罪分子而言是‘照妖镜’,对于我们市民来说,它是服务群众的‘指路灯’。”网友“在水一方”说:“公安图侦既打击犯罪又服务群众,为警察蜀黍们点个赞。”

  

责任编辑:张芯蕊
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