1月21日,除夕的石家庄火车站,客流相比前几天高峰时少了很多。
“站台上冷,所里也忙,不要等车开了,你早点回吧。”20时20分,在石家庄火车站12号站台,G486次列车乘警寇泽世正依依不舍的和在车站派出所工作的妻子王洪娜挥手告别。
寇泽世值乘的这趟列车,大年三十20时27分从石家庄出发,等乘务结束再回到石家庄站时已是初二晚上这个时间段。小两口已经已约好,等寇泽世出乘归来再一同回老家看望父母。
“作为铁警夫妻档,我们已经习惯了这种为了万家灯火而不能与亲人长相守的日子。”快人快语的王洪娜笑着说,只是新婚第一个春节,不能为爱人包上一顿过年的饺子有点遗憾。好在丈夫和她一起同在所里实习过,所以和所里的每一个战友们都熟。“出乘前,他就到我们所里蹭饭、也吃上了过年的饺子。”
谈笑间,回到所里的王洪娜,还没有坐到椅子上,就接到报警电话,一中年男子称自己的包不见了。
“包是什么样的?你还记得最后一次看到包是在哪个位置?”面对王洪娜的询问,报警旅客提供不了具体位置和任何有价值的信息。王洪娜一边用对讲机通知战友赶往现场了解情况,一边立即通过视频仔细寻找蛛丝马迹,最终在远离旅客的11号检票口附近发现了旅客遗忘在座位上的行李。
“到派出所工作一年多,遇到最多的就是像今天这样找行李、找孩子的。”王洪娜说,这些对出门在外的旅客都是急事难事,遇到这样的情况,她和战友们都会尽力相助。她和爱人的故事也多与春运、帮助旅客有关。
2021年同年入警的他们,先后石家庄站、乘警队等多个岗位一同实习。2021年冬天,在石家庄站执勤的寇泽世接到旅客求助,称“存有重要资料的笔记本电脑丢了”。现场寻找无果,通过沟通了解寇泽世初步断定,笔记本电脑可能落在了旅客乘坐的列车上。
那时,王洪娜在派出所指挥中心工作,两人一个在现场安抚旅客、了解情况,一个调阅视频、联系列车乘警进行寻找。
正如他们所料,电脑被旅客遗忘在列车上。当旅客取回遗失电脑时,也送来了一面写着“尽职尽责 为民解忧”的锦旗。
“当时,我们俩很激动,这是我们参加工作的第一面锦旗,心里有一点小小的成就感。”王洪娜说,特别是看到锦旗上同时写有她们两个人的名字,战友们在一旁齐呼在一起的场景至今历历在目。
自那次通力合作后,两个人的关系也更进了一步。
2022年1月17日,春运第一天,也是王洪娜到乘警队实习的第一趟乘务。跟着师傅值乘G2815石家庄到杭州东,返回石家庄完成最后一次巡视已接近18日凌晨的王洪娜,在出站口看到了手捧鲜花向自己求婚的寇泽世。
“结婚之后的第一个春节,第一次充分感受了分离。”王洪娜说,除夕这天,她和爱人一个在站区执勤、一个在列车上值乘,虽不在一起,但同时守护万家团圆。“希望在新的一年,我们都能更快成长,更好守护旅客平安。”