“啥?这哪像80后啊,说他80也有人信!”
河北省玉田县公安局杨家套派出所民警刘海峰,不认识他的人,看到他一头花白的头发,怎么也猜不出他其实是个标准的“80后”。
1980年出生的他,今年才42岁。2000年警校毕业后,他先后在玉田镇派出所、陈家铺派出所、大安镇派出所工作,2008年来到杨家套派出所工作至今。自从穿上警服那天起,刘海峰就把自己牢牢地“焊”在了派出所,一干就是22年。几十年的基层工作,将他乌黑的头发染成花白,也让他成为了辖区群众口中的白发“老”民警。
可要采访到这位白发“老”民警,却着实不容易。
我们连续三天和杨家套派出所所长预约,想要采访刘海峰,均因为他工作太繁忙,实在抽不出时间而作罢。直到第四天,所长才联系我们,说刘海峰今天能抽出一点空闲。
“但是采访请尽量快一些,海峰下午还有案子要处理。”
急匆匆的赶到杨家套派出所,迎接我们的却不是刘海峰,而是教导员黄秋红。
“刚刚辖区有群众报警,海峰出警了,你们稍等一会吧。”
没能如愿见到刘海峰,我们也不准备守株待兔。先找到几位平时工作生活中与刘海峰打交道比较多的人,听听他们口中的刘海峰到底是什么样。
领导眼中的他是“人肉GPS”
首先给我们介绍情况的是杨家套派出所所长严长青。
刘海峰自2008年来到杨家套派出所,至今已经十四个年头。他辖区有12个村,人口12000多人。十几年的派出所实践经验,让他成为了杨家套镇名副其实的“活地图”。24年来,辖区的道路他已经走过不知多少遍,每一户的家庭情况他也了然于胸。他社情熟,口碑好,人缘棒,巡逻时,群众们见他也都称呼他“海峰”。农村道路崎岖,地形情况复杂,但是每次出警,刘海峰总能在最短时间到达事发地点。
前不久,玉田近邻遵化警方来派出所要求协助抓捕一名涉嫌抢夺的网上在逃人员。遵化的战友一说在逃人员姓名,刘海峰就默默点头,并脸露微笑,一副胸有成竹的样子。他二话没说,带上兄弟单位民警准确无误的找到在逃人员居住地,对方束手就擒。
同事眼中的他是“话疗仪”
“有时候我都不愿意和海峰一起出警!”刘海峰的搭档,辅警龚宝军开玩笑道。“别看他平时不善表达,给群众‘话疗’的时候,他是真能说啊,一说就是小半天!”
农村的警情很多都不是成型案件,而大多是一些家庭矛盾、土地纠纷等问题。对于此类事件,刘海峰的心得是“轻处理,重调解”。擅于和百姓唠家常,用“话疗”拉进他们之间的距离。如果来去匆匆,敷衍对待,一是化解不了群众之间的矛盾,造成后期反复折腾,二是可能留下安全隐患,引发事态升级。
比起快速处理,和当事人谈心消除矛盾,化解纠纷需要更多的耐心,同时也要付出更多的时间。2021年5月28日上午,派出所接辖区一对夫妇报警称,其未成年的女儿张某携户口本离家出走,并拒绝同父母联系。刘海峰了解情况后,发现张某系与父母发生争执而离家的。他一方面查询郑某的出行动态,另一方面通过微信,与郑某进行视频聊天,这一唠就是一整天。刘海峰以一个知心“警察叔叔”的形象,对她晓之以理,动之以情,谈人生,话家常,最终做通了她的思想工作,郑某也于当晚决定由武汉坐火车返回家中。
“话疗”有时也能起到意想不到的效果。今年春节期间,辖区某村一长期酗酒的男子,酒后返家途中躺倒在马路中央,其妻子及周围群众反复劝离无效。刘海峰到达后,没有用强制手段将其带离,而是蹲在男子旁边,耐心进行劝导。20分钟后,男子终于起身离开。第二天该男子酒醒后,刘海峰又亲自上门,边唠家常边给他讲解酗酒的危害。面对刘海峰的教导,男子后悔不已,保证今后不再酗酒。
“我老爷们喝了几十年酒没扳过来,没想到让海峰给治好了。我们这日子也越过越好!”其妻子这样告诉我们。
群众眼中的他是“灭火器”
玉田方言对一个人最高的评价不是“忒好”,而是“不难”。在问到辖区群众对刘海峰的印象时,大家的回答异口同声:“海峰这人不难,能处!”
在杨家套镇小套村工作了30多年的原村党支部徐书记,对刘海峰的评价只有两个字:
“仁义”。
“海峰这孩子就像灭火器,平时邻里街坊们有点矛盾,就算不报警他也主动去调解,而且一准能把这火气给浇灭了,用我们农村话说就是把事儿给你‘墨迹’喽。”
刘海峰进行调解时,总有一股“泥腿子”劲儿。一次调解不成就去两次,两次不行就三次。2020年8月,为了调解两户村民因摄像头安装位置而产生的纠纷,刘海峰半个月内来来回回跑了5趟,反反复复做工作,最终取得了双方都满意的调解结果。
近5年,刘海峰共计处理140余起治安案件,调解率占总案发数的80%。
自己眼中的他是“天平”
临近中午,刘海峰才风尘仆仆的回来。坐在办公桌前,他略带拘谨地接受了我们的采访。
“我工作最基本的原则就是公平公正,查清事实。勇于主持公道,对就是对,错就是错,没有任何中间地带。我就是想以警察的身份给老百姓们办点好事儿。”
刘海峰有一个特殊的“朋友”。辖区居民郑某身患尿毒症等多种疾病,生活一度十分困难,十几年来,刘海峰因工作需要,与他接触较多。一来二去,两人也就成了某种意义上的“朋友”。去年9月,郑某因心生不满,翻墙跳进镇卫生院闹事,不管是谁劝说都无济于事。刘海峰到达现场后,以老朋友的身份对其耐心劝导,郑某这才离开卫生院回家。正当所有人都以为将郑某劝离后,事情就平息了的时候。刘海峰收集好证据,按照法定程序以涉嫌扰乱公共秩序,将自己认识了10年的“老朋友”送进了拘留所。
刘海峰到杨家套派出所的14年里,共接手办理治安、刑事案件600余起,无一群众投诉。
“我觉得在派出所工作特别好,我喜欢跟老百姓们打交道。每次听到老百姓说‘上次我家那个事还是你给我解决的呢!’的时候,我就打心眼儿里自豪。老百姓给我的肯定就是我最大的荣誉。”刘海峰告诉我们。
接受完采访,刘海峰去食堂简单地扒拉了两口饭,又回到办公桌前,投入到了下午的工作中……