近日,王某家人将两面锦旗送到沁源县公安局韩洪派出所。原来,今年3月10日,韩洪派出所户籍民警在工作中接到贾某求助,称其母亲王某没有户口,没有身份证,多年来,生活受到极大困扰,希望民警能够帮其母亲解决户口问题。
户籍民警与王某了解情况后得知,30多年前,王某因家庭感情问题离家出走,此后便长期居住在长治市屯留区。由于常年不归,在历次户口登记中,相关单位也没有掌握其信息。得知该情况后,韩洪派出所立即开展调查,积极向上级部门汇报,多次开会研究此事。因时间跨度长,调查取证相对困难,为早日帮助王某解决户口问题,民警连续多日走访王某生活居住地,通过翻阅大批老户籍档案,全力寻找证明王某户籍的材料,同时积极联系村委会干部并多次与王某家人沟通寻找相关档案材料。通过大量走访、调查搜集证据,民警最终找到了能够证明王女士身份的有效依据。
“终于有了户口,有了身份证。真的非常感谢民警!”当王某家人看到崭新的户口页时,他们向民警表示由衷的感谢。
为人民服务从来没有终点,沁源县公安局不断深化便民利民服务举措,推出“特殊群体优先办,边远山区捎带办,老弱病残上门办,无户人员帮忙办,双休节假预约办”。从群众关心的小事做起,全力为广大群众办好事办实事,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。