山东省诸城市公安局牢树“有解思维”理念,坚信凡事皆有解,不为困难找借口,盯紧问题想办法,坚持用有解思维指导各项公安工作,狠抓思想转变、民生服务、平安守护、问题治理“四个到位”,不断突破制约瓶颈,有效推动公安工作创新发展、走在前列。
坚持解放思想,将“有解思维”作为行动指南
在问题和风险面前,坚持有解思维,以攻城拔寨的勇气和决心,切实打好主动仗、掌握主动权。
以思考改变认知。“求思之深,而有所得。”在全局组织开展“不找借口、只想办法”大讨论活动,班子成员、部门负责人、广大民警围绕“干什么、怎么干”进行思考讨论,力求破解工作瓶颈,消除迷茫困惑。大讨论活动共征集具体事项解决途径“好点子”26条,全警干事创业激情高涨。
把担当揉入细节。建立“五大工程、十项能力”建设工作台账,压实工作责任,做到“吃透上情、摸清下情”,标明项目进展、问题、堵点,明确下步措施,拉出清单,责任到岗到人,确保每项工作尽快见到实效。严明纪律规矩,全警有令必行、有禁必止,各项工作进展有力有序有效,持续推动工作部署落到实处。
将人才当做基础。牢固树立人才建设是“强警之基、竞争之本、转型之要、发展之计”理念,千方百计“选才、树才、用才”。举办了“三防”最小作战单元现场处置专项训练,已完成6批次300名一线执法执勤民警辅警的专题培训、考核,为圆满完成各项公安工作提供人才保障和智力支持。
主动创新服务,为群众输送更多民生红利
聚焦经济社会高质量发展、新旧动能转换等重大发展战略,着力解决群众急难愁盼事项,推动民生警务提档升级。
深入开展警务流程再造。严格落实“一窗通办”等便民措施,创新建成警务大厅,4大块公安业务“一窗受理、集成服务”,在警务大厅全面实现“一窗通办”;全市23个派出所实质开展“户政+”业务,升级18项服务,为群众提供“一处办、一次办、马上办”的“一站式”服务,让群众“最多跑一次”,不断提升群众的满意度,得到了群众的充分肯定。
统筹集约服务业务。针对系统设备林立、外接设备不兼容、业务系统不互通、民警操作不便等突出问题,科学论证调研,建成投用24小时“无人智慧警局”,群众通过自助设备即可办理身份证换领、临时身份证明开具、交通违法处理等相关业务,为群众提供全天候服务,把更多服务放到网上、连到掌上、做到群众心坎上,把高品质公安服务送到群众家门口。
改进优化服务举措。在各服务大厅、窗口设立“警务公开”区,审批服务事项清单、业务办事指南,以及服务事项的政策法律依据、申请条件、要件材料、审批时限、审批流程、办理渠道、进度查询方式等全部公开,极大方便群众办事办证;合理设置潮汐窗口和绿色通道,推出“迁移证邮寄”“为特殊群体上门服务”“集中办证周”等多种便民服务举措,最大限度提升服务质量,赢得群众称赞和好评。
坚持靶向发力,全力织密安全稳定屏障
牢固树立以人民为中心的执法理念,各项工作体现到“秩序良好、群众满意”上,坚持主动出击,依法严打、打防并举,全力筑牢安全屏障。强化街面屯警。严格落实局领导带队巡逻制度和机关、直属单位支援派出所机制,机关、直属单位抽调200名警力,在主城区开展步行巡逻值守,配合派出所警力及时处置突发警情,严查严打现行违法犯罪活动。夜间巡防开展以来,已查处街面违法犯罪案件62起,抓获现场违法犯罪人员56名。
严打侵财犯罪。深入推进“春晓”行动,严打入室盗窃、盗窃电瓶车等高发性侵财犯罪,破获案件103起,抓获犯罪嫌疑人62名,为群众挽回损失45万元。全力攻坚电信网络诈骗犯罪,深化“断卡”“扫楼”行动,坚决拔除本地窝点,斩断黑灰产业链,抓获涉诈犯罪嫌疑人41名,破案110起。
深化专项行动。推进夏季治安打击整治“百日行动”,统筹推进打击拐卖妇女儿童犯罪、打击整治养老诈骗、打击性侵犯罪等专项行动,切实维护群众切身利益。成功打掉了一个利用封建迷信诈骗老年人的犯罪团伙,抓获犯罪嫌疑人4名,破获刑事案件40起。持续深化扫黑除恶斗争,紧盯群众反映集中的治安问题,严厉打击涉黑恶现案和街面霸痞违法犯罪,抓获涉黑恶类犯罪嫌疑人7名,全力维护社会公平正义。
深化问题治理,切实筑牢风险隐患防线
坚持问题导向、民意导向,大胆创新实践,进一步优化社会治理方式和路径,不断创造社会治理现代化新经验。创新“群防群治”新模式。聚焦深化“平安校园”建设,锚定实现“三严防、三提升”工作目标,与保安服务公司联合搭建“警保联控服务平台”,整合行业保安、内保力量,形成“组织有力、覆盖广泛、反应灵敏、防范严密”的警保联控新格局,确保校园持续安全稳定。全市校园连续三年实现刑事案件、重大安全事故“两个零发生”,2021年,诸城市社会治安、教育满意度分列全省第一、第二位。
加强风险隐患化解。坚持发展新时代“枫桥经验”,深入开展矛盾纠纷大排查大调解,全面梳理近年接报的矛盾纠纷类警情,分类处置、综合化解,化解重复警情背后的风险隐患200余起。坚持主动作为、勇于担当,强化打击处理、案件化解、法治教育举措。
强化监管整治措施。围绕重点行业、重点领域,强化公共安全监管责任,开展公共安全隐患起底式大排查,深化“压事故、保畅通”专项行动,组织交通安全集中整治行动,全面检查整改各类安全隐患,重大安全事故保持零发生。深化治安问题突出区域整治,及时梳理各渠道情报线索,对治安乱点实行挂牌整治,严格落实整治措施,突出问题得到根本清除,全市治安形势持续向好。