中国警察网讯 寒风悄然而至，温暖从未消失，随处可见的藏蓝化作冬日的暖阳，河南省安阳市民警给群众带来不期而遇的温暖，温暖着每一颗心，守护着这一座城。
民警为群众解决“头”等大事
“你们的手艺真不错，理完发，神清气爽，太得劲儿了！”“咱派出所民警经常来这里，大事小事都能及时解决了！”11月15日上午，林州市石板岩镇马鞍垴村的郭大爷对着镜子仔细端详着自己的新发型，喜笑颜开。
石板岩镇马鞍垴村是林虑山山顶上的一个古老村庄，蜿蜒曲折的盘山路是进出的唯一通道，环境相对闭塞，如今村里大都是独居老人。林州市公安局石板岩派出所民警在走访中了解到，村里没有理发店，老人们去镇里理发十分不方便。
11月15日，阳光明媚。“这样的天气给老人们理发，不会引发感冒。”当天上午，在理发方面有一技之长的民警辅警赶到了马鞍垴村，免费为群众当起了理发师。
在村前的空地上，一张椅子、一条围裙、一个推子、一把剪刀——一个简单的理发店就“开张”了。剪刀在手中飞舞，民警用娴熟利落的手艺，很快就剪出一个个干净利落的发型，让出山难、理发难的老人们瞬间精神了不少。理发过程中，民警时不时与老人聊天，大家脸上都洋溢着幸福的笑容。
老人们看着自己的新发型，满意地给民警竖起了大拇指。这一微不足道的小事，实实在在解决了大家的“头”等大事，温暖了老人的心。
邻里纠纷无小事 民警化解促和谐
俗话说，“远亲不如近邻”，但一些看似鸡毛蒜皮的小事很容易成为邻里间产生矛盾的导火索。11月15日，汤阴县公安局精忠派出所成功化解一起纠纷，避免了邻里矛盾的升级。
11月9日，汤阴县公安局精忠派出所民警王超接到辖区居民谷某的求助，称自己遇到了一件烦心事，希望民警帮忙。经了解，谷某和邻居赵某因租赁房屋产生口角，由于双方之前就有矛盾，这次口角之争又导致矛盾激化升级，谷某便来到派出所求助。
王超经过调查取证，发现租赁房屋一事两家存在误会，是赵某冤枉了谷某的母亲和家人。“千里诉讼也为墙，各让一步又何妨，低头不见抬头见，和睦邻里日子长。”在前期扎实取证的基础上，王超带领社区辅警刘素荣先后多次来到赵某家中，晓之以理、动之以情，用三尺巷最后变为六尺巷的故事劝说赵某。
11月15日，经民辅警的不懈努力，双方最终达成和解，赵某在社区居民群内向谷某母亲及家人公开道歉，并主动让其丈夫提着礼物来到谷某家中致歉。谷某被赵某及其爱人的真诚所感化，与其冰释前嫌主动握手言和。
“民警同志，谢谢你们了，你们忙活了一个星期来回跑给我们调解矛盾，现在想想之前真是没必要吵架，以后我们一定好好相处，让你们放心！”双方合解后，向精忠派出所的民辅警表示感谢。
一碗羊肉汤 暖进群众“心窝窝”
“刘警官，我爸已到家，手机衣服都在家，再次感谢能遇到您这么好的警官，谢谢！”11月16日晚10点半，安阳市公安局高新分局商颂大街派出所民警刘旭收到了一条群众发来的感谢微信。
5个小时前，正在派出所值班的刘旭接到群众报警，称在弦歌大道与曙光路交叉口一小吃店内，有一老人醉酒，希望民警能过去帮助处理。
接警后，刘旭和辅警迅速赶到现场，发现小吃店内一名大约70多岁的老人正在独自喝酒，从行为看来已处于醉酒状态。经过耐心与其沟通，老人断断续续表述称其自行车和手机都找不到了，也说不清家人的联系方式和家庭住址。为了保证老人的安全，刘旭一边安抚老人，一边将剩余的酒拿到一边暂为保管，避免老人继续饮酒。接着又根据老人提供的线索在附近帮助其寻找遗失的物品。但因老人处于醉酒状态，表述不清楚，经过1个多小时寻找，也没有发现其遗失物品。
此时天色已晚，老人又衣着单薄，刘旭担心老人被冻感冒，便将老人带到了一家羊汤馆，为老人买了羊汤、烧饼帮老人驱寒暖身。为了尽快联系到其家人，刘旭再次耐心与老人交流，最终从老人含糊的叙述中了解到，其有一个弟弟在某单位工作。得知这一线索，刘旭几经辗转，联系到其弟弟，后又通过其弟弟找到了老人的女儿张女士的联系方式，最终其女儿赶到了现场，将老人接回了家。
回家后张女士发微信向民警刘旭报平安，并表示其父亲的手机等物品也都在家，并未丢失，被救助的老人也在酒醒后第一时间向刘旭表示了感谢。
