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深圳首座口岸志愿者服务U站落户深圳湾口岸

2018年07月12日 12:45    来源:中国警察网   作者:黄钊   

  中国警察网讯 7月11日上午,深圳湾口岸志愿者服务U站启用仪式在深圳湾口岸北广场隆重举行,这标志着深圳首座口岸志愿者服务U站正式落户深圳湾口岸。

  深圳湾口岸作为连接深港西部通道的现代化口岸,因其毗邻沿江高速的特殊地理位置及“一地两检”查验模式的便利性,口岸客流、车流持续增长,旅客查验量位居全国第四。随着客流的迅猛增长,广大出入境旅客对通关咨询服务的需求也是急剧增加。为努力提升广大出入境旅客在出入境过程中的获得感、幸福感,深圳湾边检站与共青团南山区委员会等单位共商共建,将常态化志愿服务引入口岸,建设落成深圳首座口岸志愿者服务U站,借助义工团队在口岸开展旅客引导、通关咨询解答等现场服务,为广大出入境旅客提供更加人性化的通关服务。

  深圳湾口岸志愿服务U站的启用,将实现口岸旅检大厅内外服务全方位覆盖,及时为有需要的旅客提供帮扶指引,让旅客体验更加人性、便捷、高效的“边检+U站”通关服务。在口岸志愿服务U站开站前期,深圳湾边检站已对先期招募的40名志愿者进行了出入境政策、法律法规及旅客通关要求等相关内容的培训,并进行了初期上岗体验,为志愿者开展日常工作打下了坚实基础。

  深圳湾边检站将根据口岸工作实际不断优化完善提升U站服务质量,努力营造安全、舒适、顺畅的通关环境,为广大出入境旅客提供更加高效、便捷的通关体验,努力把U站建设成服务人民群众的重要阵地,建设为展示南山、深圳形象的重要平台,建设成展示中国风范、中国形象的国门名片。

  

实习编辑:杨青
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