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纳溪公安多措施深化“放管服”改革

2019年10月02日 17:02     来源: 中国警察网    作者: 辛闻   

  中国警察网讯 四川省泸州市纳溪公安分局严格落实上级党委政府深化放管服改革部署,坚持以人民为中心的发展思想,充分发挥公安机关职能作用,不断创新工作机制,简政放权、放管结合、优化服务,深入推进互联网+公安政务服务”,紧扣民生民意,集思广益,创新求进,切实让群众受益于放管服改革。 

  服务构架“规范化”。纳溪公安分局十分重视公安“放管服”改革,成立由“一把手”任组长,其他党委成员任副组长,各部门负责人为成员的领导小组。定期召开深化改革工作推进会,提出工作任务,细化工作措施,完成时间,逐层压实责任。 

  公开承诺促进“规范化”。按照“审管分离、强化监督”的原则,建立完善“双随机一公开”抽查工作机制,主动向社会公布服务有关事项,并及时将随机抽查监管和检查结果信息公开落实到位。对办理工作逐项标注条件要求、办理时限、联系电话以及监督途径等,以公开承诺自我加压,防止推诿懈怠。 

  完善窗口服务机制。严格落实办事流程公示制度、首问责任制、一次性告知制、顶岗补位制、服务承诺制、责任追究制等工作制度,积极推进窗口业务办理规范化、服务方式标准化。同时对窗口工作人员实行量化考核,根据办件态度、办件质量等每月通报排名,倒逼工作效率提升。并不定期开展回访,了解群众的意见建议,倒逼服务更加规范,促进队伍素质专业化,有效提升窗口服务质量和水平。 

  加大简政放权力度。纳溪分局积极作为,结合自身辖区实际情况,在全面调研的情况下,将旅馆业特种行业许可证核发和户口迁移审批下放到乡镇。将户口迁移初审入户登记等事项下放到村(社区),使企业和群众能“就近”办事。对未携带非关键性材料的,通过“容缺受理制”,先行予以受理,允许其在审批前补齐资料,有效解决因繁杂的申请材料、办事环节而来回跑、多次跑的问题。同时对申办旅馆业特种行业许可证的,其证明事项启用“告知承诺制”,有效减少群众跑路,极大地提升了办事效率。目前,已有5家个体户享受到了该福利。