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广元经济开发区公安分局社会化综合评价获四川省第一

“四大指数”工程全面提升社会管理服务水平

2017年05月05日 16:18    来源:中国警察网   作者:王自然 胡雪   

  去年以来,四川省广元市公安局经济开发区分局创新启动“四大指数”工程,用民警的忠诚、奉献、务实、辛勤指数换取群众的安全、满意、信任、幸福指数,社会化综合评价获全省第一。

  规范换印象,平安换民安

  经济开发区分局将队伍建设作为“第一根本”,用执法能力引导社会正能量生成。全局积极推进源头治理、过程管理,规范接处警,规范案件查处办理、涉案财物管理等执法流程,创建案件办理责任清单,把控重点问题和关键环节。同时,以“三懂四会”为要求,以多元培养为方式,创新“夜校培训”“周五说法”等教学手段,不断提高民警工作能力。此外,分局从细节入手,在养成方面着力,出台了队伍管理新制度,建立综合评价“三级督察”机制,对小问题“零容忍”,对小错误“零姑息”,压苗头、纠违规、查违纪,强化纪律约束性。

  该分局将打防管控作为“第一天职”,通过遏制发案、突破现案,全力提高案件管控率,根除“黄赌毒”,挥刀“黑恶霸”,剑指“盗抢骗”,震慑犯罪,追赃挽损,最大限度地维护群众利益。为增强警务针对性,分局将服务前移,实施园区、城乡、矫正、流动“四大警务”,做好在“动”中的工作前置、在“流”中的动态管控,让党委政府信任,让社会各界满意。分局还通过整合资源、多元治理,增强联动集约化。全局相继启动边际联勤、矛盾纠纷联调联处、治安管控综治综判等工作机制,屯警街面,驻警重点,布警社区,让群众切身感受到“警察就在眼前,安全就在身边”。

  真心换放心,主动换感动

  经济开发区分局将深入群众作为“第一方法”,用真情实意争取人民群众的理解和支持。

  他们坚持贴近民心,以“一标三实”和“双清”工作开展为契机,结合“平安进万家”活动,深入社区和群众,通过倾听民言、感知民意,进一步丰富“警民恳谈会”“坝坝会”等形式,问政于民,问计于民,问需于民,定期开展群众对公安工作评议,并将群众安全感、满意度、见警率、熟悉率等状况纳入派出所绩效考核,及时听取意见建议,着力落实整改。同时,分局民警以深入开展精准扶贫活动为切入点,吹响脱贫致富攻坚集结号,结对帮扶南山村25户困难群众,尽全力帮扶民困、疏解民忧,实现贫困对象与企业“双向双赢”。

  一年多来,该分局将宣传发动作为“第一主导”,充分利用“网上公安局”、官方微博、微信公众号及社会媒体开展集中宣传,详细讲解公安社会化综合评价工作,并在公安网开设“社会化综合评价”工作专栏,建立信息动态发布阵地,定期召开调度会议,实时通报工作成绩、问题和情况,增强民警工作责任感。同时,分局定时召开政风行风评议会,邀请“两代表一委员”、警风警纪监督员、媒体记者和群众代表深入警营参观交流,并制作“民意担当,平安使者”“民呼警应”等主题海报、画册、卡片,在商场、集市、小区等人员密集场所张贴散发。

  责任换信任,实干赢佳绩

  经济开发区分局将危机挑战作为“第一动力”,多措并举,全力推进公安社会化综合评价工作。

  确立“一把手”工程。分局党委将综合评价工作列为每月党委会和局长办公会必研项目,每周召开调度会议研判商榷,层层传导责任和压力。在工作冲刺关键时期,市公安局领导亲自到分局开班授课、答疑解惑,帮助吃透上级政策,传授工作经验。

  压实“六级责任”。分局明确“党委抓总、分管业务局领导负责、联系局领导督促、政工牵头、业务警种主推、基层落实”的“六级责任”,逐级狠抓落实,确保接处警、案件办理、服务窗口建设、社区安全感建设、政风行风建设等工作质量有效提升。按照“三级督察”分工,落实分管领导提醒约谈责任。坚持周通报制度,对产生“不满意”评价数据的单位(部门)和民警,进行通报批评勒令其限期,并扣减目标考核分。

  创新“264”工作思路和“三级六回访”工作法。分局确立“264”工作思路,借力分局微信公众号和业务工作平台2个载体,加强社会评价工作与队伍管理、规范执法、规范接处警、基层基础、窗口服务、公安宣传等6方面工作的结合,在督导考核工作机制、警民互动、案件回访、信访化解等方面寻求突破。同时,分局创新“三级六回访”工作法,即:派出所、窗口部门和各业务大队为一级回访部门,负责第一时间对群众报警、报案和业务办理进行回访,确保群众诉求得到及时受理;治安大队、法制大队和指挥中心为二级回访部门,负责对社区安全感和规范执法情况进行回访,确保公安业务依法依规开展;政工监督室为三级回访部门,负责对群众投诉举报进行核实回复,确保队伍为警清廉。

责任编辑:张凯麟
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