云南省建水县拥有“千年临安古城”“千年建水紫陶”两张“亮丽名片”,悠久厚重的历史文化、秀美的自然山水,赋予了建水县独具魅力的旅游文化资源。2022年,建水县游客接待量达1178.2万人次,旅店入住9.27万余人次。
为打造文明有序的旅游环境,确保游客安全,建水县公安局扎实做好旅游市场秩序整治、景区巡逻防控、交通安全出行、涉旅警情处置等各项工作,为游客当好平安旅程“护航员”。2022年全年共清查宾馆酒店、娱乐场所等行业场所4000余家次,处罚不按规定登记住宿信息的宾馆酒店9家,停业整顿娱乐场所6家,化解游客矛盾纠纷500余起。
下好“先手棋”,做强旅游警务工作。为打造平安景区,建水县公安局成立“旅游警务”安全保卫工作领导小组,提前制订景区安保工作方案预案,层层压实工作责任,畅通层级指挥关系,实现集约高效用警,构建起全域旅游大型活动安保模式。同时,积极研究制定交通通行和管理方案,切实加强旅游旺季及大型活动期间交通秩序管控,着力营造良好的道路交通环境。
打好“主动仗”,护航文旅市场安全。建水县公安局联合交通、市场监管、卫健、文旅、消防救援等多个部门,开展节假日旅游市场秩序整治和安全生产联合检查。检查中,要求各涉旅企业主动履行经营主体责任、守法诚信经营,提高服务水平。针对检查中发现的安全隐患问题,他们要求及时进行整改,切实把安全生产各项措施落到实处。
站好“平安岗”,加强景区巡逻防控。为切实做好各大景区的社会面巡防工作,建水县公安局在严格落实社会面巡逻防控高等级勤务的基础上,进一步强化显性用警,在重点旅游景区内部及周边科学用警、合理布警,最大限度实现“见警察、见警灯、见警车”,切实增强游客的安全感。同时,他们根据实际情况增设景区报警点,设立旅游景区警务服务站、移动警务室,及时发现和处置各类治安问题,就近受理报警求助,打造旅游安全管理服务综合体。
奏响“安全曲”,保障游客出行安全。针对新景点、新情况和新问题,建水县公安局交警大队提前与各景区、景点对接,更好地分流引导游客通行及车辆停放;对城区紫陶里、紫陶街、小火车站、朝阳楼等交通压力大的景区,采取手动调控红绿灯、人工指挥引导、单循环分流等措施,力保重点景区车辆安全有序通行;充分发挥科技作用,依托全城600多个“电子警察”,助力城区秩序管理,通过实时查看车流、人流量,对已发生或即将发生拥堵的道路及时调配警力,第一时间解决拥堵问题,全面提升群众通行率。
守好“责任田”,做好涉旅警情处置。建水县公安局不断推动警务前移,及时处理游客报警求助与矛盾纠纷,强化涉旅矛盾纠纷排查,做到涉旅警情快处、矛盾纠纷快调、涉旅案件快办,及时回应游客求助。同时,他们强化与旅游监管等部门的协作,加强执法对接,深化行刑衔接,提升整体打击效果,依法严厉打击整治各类涉旅违法犯罪活动,确保广大游客人身财产安全和旅游市场秩序稳定。