中国警察网讯 近日,甘肃省古浪县公安局精心谋划,主动作为,组织交警大队车管所积极采取“四举措”,全力应对车驾管业务高峰期,保障群众业务办理质量、提高业务办理效率、减少群众等待时间,确保各项工作高质量完成。
为全力做好业务高峰期应对工作,从严、从细、从实开展各项业务,车管所召开业务安排部署会,要求民辅警要做好软硬件设备日常检查工作,确保正常运行,避免因设备故障延长业务办理时间;要提升业务办理效率,落实便民措施,更好实现“让数据多跑路、让群众少跑腿;要热情、细致接待群众,专业、准确答复群众,全力做好服务群众工作。
为进一步推进“我为群众办实事”实践活动,方便群众办理业务,车管所严格落实高峰期延时办理服务,确保当日业务当日办结,最大程序减少群众等待时间,真正做到“限时办结、当日办结”工作模式,切实提升群众满意度。
充分发挥导办台作用,持续为群众提供优质的导办服务,了解群众需要办理的业务、业务中遇到的难点,提供准确且专业的解答,为群众办理业务提供便利,提升业务办理效率。
全力做好便民服务举措,加大交管“12123”网上办理推广宣传力度,手把手教学,涉及机动车选号、免检车免检标志申领、临时号牌申请、驾驶证补、换领、审验、考试预约、违法处理、罚款缴纳等高频业务,大力推行网上办、自助办、掌上办等车驾管业务办理,为群众提供更加快捷、便利的交管服务,方便群众出行。