中国警察网讯 今年以来，广西北海市公安局把解决群众的“急难愁盼”作为提升群众安全感满意度活动的出发点，不断拓展为民服务路径，解决为民服务“最后一公里”难题，做到事事有态度、反应有速度，沟通有温度、回应有力度。
7月20日，一名游客的小孩在鳄鱼山景区内走失，涠洲派出所民警何伟峰接警后反应迅速，一边通知值班员通过视频监控进行寻找，一边组织景区工作人员一起寻找，不到半个小时便成功找到走失儿童。“谢谢你们的帮助，你们辛苦了！”走失儿童的家长紧握民警的手连声道谢。
34岁的何伟峰是涠洲岛派出所的一名社区民警，对他来说，只要群众有诉求，就没有任何推脱。每次上岛后，他就开始忙碌各项工作，开展渔家民宿安全检查，在码头维护秩序服务游客，环岛巡逻、“网红打卡点”危险区域巡查、走访留守老人、调解纠纷等等，他早早就和岛民们打成一片，成了群众眼中的“小何”。
每次上岛，何伟峰都会提前了解岛民们的生活诉求，帮忙带上群众需要的物资，也经常进村入户了解困难户、孤寡老人等群体的生活情况，也逐家逐户宣传反诈知识，手把手地帮有手机的老人们安装了反诈App，守住群众的“钱袋子”。
何伟峰只是北海市众多积极为民服务的基层民警中的一员，他们扎根基层毫无怨言，工作不讲条件，不求回报。“感谢你们救了我！”近日，一名老人途径星岛湖镇时在洪潮江水库不慎落水，合浦县星岛湖派出所民警辅警奋不顾身跳入水中将其救起。身体恢复后，老人及其家属将一面锦旗送到该所，对民警辅警的救助表示感谢。
今年以来，合浦县公安局针对群众急事、难事、愁事，积极破解为民服务难题，用一桩桩实事、一件件小事将温暖送进群众心坎里。该局交通管理大队主动走访辖区运输企业，主动为企业解决问题100余件，并以深化公安“放管服”为切入点，开展流动车管所进村屯工作，切实解决农村摩托车上牌难、检验难和农村摩托车驾驶人考试难的问题。
而该局户政部门加大力度推进落实户口迁移“跨省通办”、异地办服务事项，深化“互联网+政务服务”；优化服务举措营造良好政务服务环境，在全县范围内开展周六正常办理业务；窗口部门强化队伍作风建设，着力解决对待群众冷硬横推、办事拖拉慢等问题，获得群众好评。据了解，县户政部门今年共办理户口迁移跨省通办464起，“互联网+政务服务”517起。
6月11日晚，公馆派出所上门成功劝阻一受骗群众，为群众及时挽回9300元，获得群众点赞。在反诈工作上，县公安局坚持打防结合、预防为先，利用多种方式开展反诈宣传压降辖区诈骗发案。今年6月份以来，合浦县反诈警情同比下降20%，环比下降30%。
今年，北海市公安局出入境管理支队通过强化党建引领、硬件投入、措施落实、流程优化、监督评查等“五个强化”，实现服务意识、服务环境、服务质量、服务效能、服务水平等“五个提升”，进一步推动出入境管理服务水平提档升级，奋力打造具有北海特色的窗口服务新标杆。
