中国警察网讯 近年来，内蒙古自治区呼和浩特市和林格尔县公安局巧什营派出所以坚持和发展新时代“枫桥经验”为抓手，坚持多元参与、协同共治，面对日益复杂矛盾纠纷，不断夯实公安基层基础，优化基层社会治理，大力提升群众获得感、幸福感、安全感。
立足辖区实际，巧什营派出所结合时间节点开展进社区、进单位、进企业、进家庭、进校园五进活动，并充分调动社区党员村干部、网格员等群防群治力量，开展多频率、面对面式的反诈、禁毒等知识宣讲，并创建多个微信业主群，在群内时时转发各类警情预警和典型案例。同时在辖区内宾馆、超市、餐馆前台放置防诈骗宣传单，摆放醒目宣传海报，达到全方位、全覆盖。
巧什营派出所联合辖区村干部、网格员、辖区司法调解力量，多元化、多角度分析利弊、释法析理，紧抓矛盾纠纷“事前、事中、事后”三大环节，以“调解优先、以调促和”的公平公正原则，全力化解各类矛盾纠纷。今年3月，两户邻居因院子空地堆放的玉米被邻居圈养的马啃食，发生矛盾纠纷。派出所联合当事人的村委会干部对双方进行劝说，用乡情进行引导，用法理进行教育，摆事实讲道理，最后双方各退一步，矛盾纠纷得以成功化解。
坚持警情回访制度常态化建设，认真听取报警人、求助人对处警民警工作作风、工作效率和工作态度的评价，征求意见和建议，从中了解群众满意度，不断补齐短板，进一步督促民警转变工作作风，提高执法质量和服务水平，全面提升辖区群众安全感及群众对公安机关的满意度，力促民警执法更加规范，服务意识更加浓厚。
3月1日，民警了解到辖区居民将身份证丢失，因其行动不便不方便到窗口办理身份证件。民警开启“上门服务”模式，为老人采集照片。几天后，民警将制作好的身份证亲手交到居民的手中。为全力打通服务群众的“最后一公里”，巧什营派出所实施了多项便民利民举措，不断开拓服务群众广度，用高效、优质的精准服务提高群众的幸福感和满意度。
