今年以来,新疆维吾尔自治区博尔塔拉蒙古自治州公安局积极主动回应人民群众的新期待、新要求,深入践行新时代“枫桥经验”,立足“访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题、治乱点”这条主线,持续深入推进“百万警进千万家”活动,用心用情解决群众“急难愁盼”问题,使群众的幸福感、安全感、满意度更加充实、更有保障、更可持续。
入户走访主动倾听
矛盾纠纷多元调处
博州公安局健全完善警网融合、联动共治工作模式,持续推动警力前置、服务前移,常态化开展入户走访,通过“敲百家门、见百家人”,深入了解群众需求,发挥多部门统筹协调作用,及时帮助解决企业、群众的实际困难。
通过召开座谈会、微信群组、电话征求等多种方式,该局广泛征集和听取群众意见建议,进一步改进工作方式方法,着力解决好群众反映强烈的突出问题,全面夯实公安基层基础工作。今年以来,共走访单位1600余家次、入户1.62万余家次,帮助解决困难问题92个,收集群众意见建议30条。
为全面推动基层民警“进圈入群”,博州公安局深入开展矛盾纠纷大排查大化解,落实分类化解措施。他们落实“公调对接”“律师驻所”和“三调联动”机制,发挥基层特色调解队伍作用,通过定期跟踪回访,及时提供法律援助,坚决防止问题反弹激化,实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、服务不缺位”。今年以来,排查矛盾纠纷3064起,化解2842起,移交相关部门182起,化解率93%。
及时排查清除隐患
宣传教育服务民生
为了进一步优化巡防勤务模式,博州公安局深化“警种联动、警保联控、警民联防”,常态化开展集中清查和安全检查,清除治安死角盲区,消除安全风险隐患,强化路面违法查缉管控,全力确保辖区治安环境和谐稳定。今年以来,开展便民服务4420次,检查行业场所1万余家次,发现整改问题隐患812处。
博州公安局坚持开展常态化普法宣传教育,采取入户走访、集中宣传、以案说法等方式,广泛开展以防盗窃、防诈骗、拒酒驾、拒赌毒、防治安灾害事故为主题的群众性宣传活动,通过“圈群号网”,进一步加大宣传力度、拓展广度,不断提高广大群众的法治意识和安全防范意识。今年以来,共开展各类宣传71场次,受教育群众3.6万余人次。