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警花郭娟:编外校长 爱心妈妈

2017年08月28日 14:20    来源:人民公安2017年16期   作者:王健根 黄传钢   

  2016年6月7日,全国高考首日。在江西省于都县第二中学的教育警务区办公室,郭娟比以往来得早一些。“我的学生们今天参加高考,早点过来看看,给他们加加油!”

  2009年4月,郭娟担任于都县公安局首创的教育警务区警长之职,专门承担全县7个校区10万学子的安全管理职责。从此,她铆在了这个岗位上,用爱心、柔情搭建起了警校共建的桥梁,用智慧、创新守护着校园这方净土,得到了学校、学生和家长的一致拥戴……回首8年来的风风雨雨,郭娟或许有些记不起来了,但辖区的学生、家长、老师是最好的见证人。

  该县第二中学副校长张海金动情地说:“同学们都称郭娟‘编外校长’、‘爱心妈妈’。

  建立大数据:厘清校园周边秩序

  于都地处赣南老区,是个超百万人口的大县,也是教育大县,仅县城就有18所中小学,学生人数超过10万人。随着经济社会的发展和城镇化进程的加速推进,全县乡镇失业人员、农村剩余劳动力大量外出到沿海发达地区打工或经商办企业,最多时达30余万人之多,占全县青壮年人数的一半。随之而来,迁移到县城中小学校就读的学生不仅在人数上迅速攀升,学生成分也发生了巨大的变化,教学管理等各类矛盾日趋突出,“问题学生”骤增,校园及周边地区未成年人抢劫盗窃、敲诈勒索、欺凌等违法犯罪上升……针对校区的复杂环境和治安乱象,于都县公安局党委决定在全省首创教育警务区,专门负责重点管理县城各中学校园及周边治安秩序。

  说是警务区,其实就郭娟一个“光杆司令”,警长是她,警员也是她。后来局里为这里增配了3名警务辅助人员,这才算是拉了一支队伍,可困难远比预想要多。警务区办公室的设立,却是没有一个学校想要,都担心会因此在社会上留下个校风校纪差的坏名声。最后,经多方做工作,县第二中学(以下简称:二中)才勉强同意将该校舞台背后的一角提供出来。

  当时的二中,用“惨淡经营”来形容实在不为过。由于学校及周边治安问题多,学生不思学,上网成瘾,迟到早退,打架斗殴是常事……学校在外的名声不好,也让教职员工工作难安心。

  为了尽快找到校园及周边治安秩序混乱的症结,郭娟一头扎进了工作当中。当时,学校周边网吧、摊点云集,闲散人员随意出入校园,自行车被盗、学生被欺凌、被敲诈现象突出……有时,一天的警情就有五、六起。她白天忙于接警处警,调解纠纷;晚上执勤巡逻,上门走访。走进一所所学校,巡访一家家店铺,了解学校周边治安环境,她认真倾听师生的意见建议,思考教整治校区治安纷乱的良策。

  “没有一个安定的校园环境,孩子们要好好学习将是一句空话。”郭娟认识到问题严重性,在这里光有一腔热情是不够的,更需要爱心与智慧。渐渐地,她摸索着建立起了一整套行之有效的措施应对困扰学校管理的种种问题。

  推进大数据库建设,确保警情研判的科学有效。为了减少和杜绝对于校园及周边寻衅滋事、敲诈勒索和欺凌事件的发生,郭娟摸索总结出了巡、查、摸、建的大数据采录“四步工作法”。即巡,在上学放学高峰期,组织民警、警务辅助人员、保安在校门口及周边开展巡逻;查,发现可疑人员都要依法进行盘查、登记;摸,经常深入到师生中间,摸排相关线索;建,采集有关信息,建立大数据库。

  “凡校园周边形迹可疑人员、校内身份不明人员都要依法盘查;凡是盘查过的人员都要把姓名、照片采集;凡是有嫌疑的盘查对象,都要采集指纹信息,并在电脑上分年度、分学校、分事由分门别类建立数据库。”据县公安局副局长陈称秀介绍,近年来,该警务区共计录入50余万条数据信息。通过分析研判大数据,郭娟较好地掌握了校园及周边各类案件的发案特点是和规律,有针对性地制定了预防、巡逻、打击的工作机制。

  目前,这些数据都陆续与全省全警情录入平台对接。该县公安局运用这些成果,成功地破获各类案件360余起,抓获违法犯罪嫌疑人600余人。

  如今的二中,已经升格为江西省重点中学,学生与教师归属感明显增强,学生人数从当年的不足3000人增至现在的1.1万余人。近3年,该校学生高考本科录取率在赣州市同批重点中学中名列第一,被评为“江西省安全文明校园”“赣州市五五普法工作先进单位”,并被国家教委列入“全国教育科学“十五”规划重点课题研究基地”之一。

  50余万+的数据信息,厘清了校园周边复杂治安环境。为了进一步保障学生上下学途中的安全,在郭娟的倡议下,一支由300余名热心学生家长组成的志愿者巡逻队成立了。每当夜幕降临的时候,县城校区周边便会出现了一道亮丽的风景:学生家长们佩戴袖标,在民警、警务辅助人员的带领下列队开展治安巡逻,为校园筑起了一道独特的爱心防线。

  郭娟谈话室:架起心灵沟通的桥梁

  消弭校园安全隐患,保障师生人身安全,在郭娟和同事们的努力下,这个头等问题逐渐得到了解决。随即,郭娟发现,随着“留守少儿”和隔代教育、单亲家庭孩子的增多,问题学生、失足少年以及离校(家)出走的学生也逐年增多了起来。她敏锐地意识到,一个孩子心理问题的出现,如果得不到及时的干预、呵护和指导,不仅影响孩子的身心健康,对其家庭也将带来严重的后果。必须从根源上预防和减少学生心理问题的出现。于是,“郭娟谈话室”也应运而生了。

  “谈话室主要是针对一些存在问题的学生进行心理干预,对在人生观等方面有困惑的学生提供咨询帮助。”

  “郭娟谈话室”设立后,与之约谈的学生越来越多,约谈成效随之显现了出来。在辖区老师和家长中流传着这样一句话:“进了‘郭娟谈话室’,整个人都变了样”。丁某就是其中之一。

  丁某是初三学生,读书不用功,还经常惹是生非,打架斗殴,甚至还参与敲诈同学……班主任和家长对其十分头痛。一次“犯事”后,丁某被带到了教育警务区。郭娟对其并没有生硬地进行治安处罚,而是请他走进谈话室。在这里,郭娟从丁某的家庭生活聊起,谈亲情、谈人生、谈爱好、谈追求……以价值观、哲学、法律等视角耐心细致与其展开心理碰撞。渐渐地,丁某有了变化,开始集中精力学习了,与外面的不良小青年接触也少了。

  郭娟对其长期给予关注和辅导,丁某的不良行为一个个被剔除。初中毕业时,丁某成了一个品德优秀的好学生。

  “我爱听郭妈妈的话,她讲充满情感和哲理,就像亲妈一样爱护、帮助我。”丁某自豪地告诉记者,他正准备考体育特长生,绝不辜负“郭妈妈”的一番苦心。

  类似的案例数不胜数。据统计,8年来,郭娟共开展团体心理减压辅导14场5万余人次,约谈“问题”学生3898人次,帮助失足少年478人次,经她帮扶帮教的学生改正有效率达到80%以上;协助班主任、家长寻找“离家”、“离校”出走学生160余名。

  2016年6月1日晚自习时间,正值备战高考的冲刺关键时刻,高三学生林某因情感情感纠纷,情绪变得异常,还手持尖刀扬言要杀害男同桌,老师和同学对此都感到害怕和恐惧,一时也拿不出有效办法让林某消停下来……郭娟得知后,立即赶到学校,她并没有对林某采取强制措施,而是和风细雨地坐下来与其谈心,安慰开导至第二天凌晨3多点钟,林某的情绪才得以平复。

  然而,高考前夕,林某的情绪再次失控,扬言要在高考考试期间跳楼,就连父母都无法与其沟通。出于对林某当前状况考虑,学校取消其高考资格。一个学生寒窗苦读12年,就盼望高考这一刻,一定要保障她去参加高考。心生爱怜的郭娟了解相关情况后,一边耐心聆听林某的倾诉,并适时对其进行心理干预,入情入理的抚慰疏导,一边和学校向相关部门申请备用考场,并主动承担了全程陪同林某高考。期间,郭娟还对林某进行放松训练,播放催眠音乐,帮助其缓解紧张焦虑的情绪。

  郭娟亲如母子的细心陪护,林某也不负众望,她以479分被某师范学院录取。林某升入大学后,只要遇有困惑的事儿,便会主动求助于郭娟。而郭娟这头,都会及时通过电话、微信、QQ与其沟通……经过近一年耐心的心理疏导,林某终于从失恋的阴影中走了出来,决心坚定地走好自己的人生路。

  遇到困难时候:我就会想起郭妈妈

  随着教育警务区作用的显现,主动亲近郭娟的学生越来越多,学生们从起初的“郭警官”,到现在的“郭妈妈”。“警官”与“妈妈”,一词之变,彰显出了郭娟与学生们心与心的交融的密度,折射出了她爱心付出喷发出的一份光亮,也是她无私奉献的真实写照。

  谈及郭娟,钟某动容地说:“郭妈妈和蔼可亲。对出现的问题,她不是一味地训斥、指责,而是一起帮助查找问题的根源,摆事实、讲道理,让我在不知不觉中纠正了自己偏离的航道,回归正常的生活。”

  钟某原本是一名好学生,谁料想却在初一下半学期开始厌学、逃课,在社会上游手好闲,并参与打架斗殴、敲诈等轻微违法行为,学习成绩直线下滑。但她回到家中,却仍是一副乖乖女的模样。了解其真相后,父母惊讶不已,扬言要狠狠地教训她一顿,郭娟闻讯后,当即制止了他们的冲动情绪,而是单独与钟某沟通、交流。只要有空闲时间,郭娟就会约钟某聊聊天,了解她的学习,更是关心她的生活情况,并要求老师和同学们多亲近她、肯定她、帮助她……郭娟一刻也没有放下,只要发现钟某有不良情绪或苗头,就及时贴上去。经过近一年的努力,钟某不仅恢复了往日的青春活力,学习成绩也在年级排名跃升了300多位。

  于都县是个农业县,也是劳务输出大县,“留守少儿”占全县儿童的20%以上。他们或寄养在亲朋好友家,或寄宿在学校,或隔代抚养……正常的家庭教育管理缺失,在一些不利因素的蛊惑和诱惑下,这些“留守孩童”心理防线更趋脆弱,安全隐患增多。

  孩子的事是家长天大的事。郭娟想,越是这样,我们越是不能让他们因为亲情的缺失而产生心理障碍,迷失前行的方向。在日常巡查走访中,郭娟特别留意这个群体的学生,竭力用母亲特有的柔情来温暖“留守少儿”们那颗孤独的心,护航他们的成长。

  石某父母早年离异,爸爸常年在外务工,他一直依附在年迈的奶奶身边。上初一时,石某痴迷于电脑游戏,由于家庭经济拮据,无法满足其消费需要。懵懂的年龄,出于猎奇、侥幸心理,石某悄悄溜进老师的办公室盗窃钱物。一次、二次……

  当他被郭娟当场抓获时,却百般抵赖。郭娟并没有因此脾气大作,也没有急于对其严厉地处罚,而是用证据促使石某认错,通过讲伦理道德、讲人生价值、讲法律法规,引导他认清问题的严重性和危害性。石某终于流下悔恨的眼泪,下定决心痛改前非。接着,郭娟私底下找到与石某交往较多的同学,要求他们不要因此疏远石某,要以更多的友爱向其传递正能量。了解到石某家境困难,郭娟就隔三差五就把石某接到家中,改善伙食,交心谈心。见石某爱好运动,郭娟顺势让他与高中体育特长生接近,还联系相关学校让他一起参加训练。如此一番苦心,石某的运动技能不仅得到较大提高,人也变得活泼开朗了,学习的自觉性也增强了。

  石某临近初中毕业了,郭娟考虑其家庭经济压力,经过与其及他的父亲商量,建议石某先读专业技术学校,学习掌握一技之长,早日参加工作,自食其力。如今,就读于某中等专业技校的石某,变得阳光、帅气,至今他还通过电话、短信、微信……与郭妈妈“热线不断”!

  郭娟有个工作习惯,不管走到哪里都带着个笔记本,上面密密麻麻记录着“留守少儿”的相关信息,谁家遇到生活困难了,谁的思想情绪不稳定,谁出现迟到旷课现象……她都一一记录下来。一次,郭娟无意中听到两位老师议论,说班上有个叫肖某的学生经常上课“开小差”,情绪低落,学习成绩下降……

  说者无心,听者的意。郭娟不仅在本子里记下了,对肖某也多长了个心眼。肖某的父母长年在外地打工,正值青春萌动期心事多了起来,可每每当他心里懵懂需要抚慰时,却无法找到倾诉对象……

  郭娟利用去该校开展法治宣传的时机,特意来到肖某所在班,与学生们一起展开互动交流,请肖某回答问题,给予他支持和鼓励。课后,郭娟与他单独谈心,情感的交流,心灵的抚慰,让肖某重新体会到了亲情的温馨。从此,肖某只要心里有事,都会主动向郭娟倾诉。

  郭娟就像母亲一样,给肖某聊生理知识,讲健康心理,谈人生追求和价值……肖某从此驱散了心理的雾霾,学习成绩跨入全年级优秀的第一个方阵。肖某的奶奶逢人便夸:“郭娟真像我的好女儿,她把我的孙儿视为己出,关心备至”。

  “帮助一个孩子,挽救一个家庭,尽可能地帮助‘留守少儿’弥补渴望家庭爱的缺失,使他们和别的孩子一样健康成长。”郭娟说,只要把这些学生当成自己的孩子,就没有沟通不了的心声。8年的坚守与付出,郭娟共走访‘留守少儿’5000余人次,开展相关教育80余次,她每学期都相对固定帮扶300余名“留守少儿”,为他们送去图书、文具,帮助他们的学习和生活。

  校园安则学业兴,如今,教育警务区内各学校升学率连年上升,中考升学率连续两年在赣州市名列前茅,高考本科上线率实现了赣州市的“六连冠”。郭娟本人先后被评为江西省“未成年人保护工作先进个人” “全省公安机关爱民模范”“优秀人民警察”。今年5月,她获评“全国优秀人民警察”荣誉称号。

  



责任编辑:王弈
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