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一切为了旅客出行平安

探访北京朝阳火车站执勤民警

2021年10月06日 23:07     来源: 中国警察网    作者: 武忞 智巧怡 高帆 王斯佳   
中国警察网 · 武忞 智巧怡 高帆 王斯佳  |  2021-10-06 23:07

10月6日,朝阳火车站派出所民警辅警在朝阳火车站出站口执勤。 记者 温凯 摄

  连日的秋雨让北京的天气多了几分凉意。10月6日,北京朝阳火车站迎来返程客流高峰,当天到达乘客5.6余万人次,1小时出站客流最多达6700余人次。这也为在站内站外执勤的民警带来新的考验。

  “同志,请问我的健康宝怎么扫不出来?”6日10时,在朝阳火车站派出所助勤的北京铁路公安处滦平站派出所副所长邢嘉结束晨会,刚走到进站口就被一位旅客拦住了。“您之前绑定过别的微信号,现在换号了,所以行程码扫不出来。”邢嘉停下脚步,耐心地给旅客解释。

  一路上,邢嘉的手机响个不停。回到值班室刚坐下,又接到执勤民警打来的电话,听到昨天巡线时发现的安全隐患已经整改完毕,他靠在椅背上松了口气。

  邢嘉向记者介绍,除了站内的日常警务工作,民警每天还要按时巡线,发现安全隐患及时联系有关部门处理。为确保国庆假期旅客出行安全,他们24小时严阵以待。

  记者看到,在候车大厅、南北进站口、地下到达口以及地下东西城市通廊,都有民警巡逻的身影。执勤民警王阔向记者介绍,他和同事们时刻绷紧安全这根弦,但更多时候处理的都是旅客咨询、调解纠纷等事情。“有问检票口在哪里的,有发生纠纷吵架的,有丢行李的,还有不会弄健康宝的……只要穿着警服站在那里,嘴就停不下来。”王阔说。

  下午1时,邢嘉终于有时间去吃午饭,而在火车站外,北京市公安局朝阳分局治安支队副中队长宋伟超还在忙碌着。从上午11时开始,朝阳火车站平均每小时出站客流达到5000余人次,站外网约车候车区、公交车站台和马路边一时间人满为患。宋伟超按照部署,早已安排警力到各个易拥堵地点疏导人流,并协调有关部门及时完成旅客短时间内的快速疏散。

  记者了解到,朝阳火车站最后一班列车到达时间是23时28分,为了防止旅客因为下雨滞留,民警的值班时间延长到午夜,并提前联系公交、地铁等相关部门延长运营时间,增派摆渡车。宋伟超介绍,他每天要往返各个执勤岗位20余次检查督导。“其实职责和注意事项民警们都烂熟于心,但为了确保万无一失,还是要把每个点都走一遍。”宋伟超一边说着,一边加快了脚步。

  在火车站外的公交车站,北京市公安局朝阳分局东风派出所副所长王利杰在这里执勤,记者还没反应过来,王利杰就冲进雨中,及时拦下一辆误入公交车出站口的私家车,将其指引到正确的路线上。“这里每过25分钟就要来一趟火车,剧增的人流大部分要靠公交运力来疏散,一旦公交进出站口被堵住就麻烦了。我们对有可能出现人流高峰的地点会重点安排警力,确保出行秩序和安全。有时候也会遇到不理解的旅客,我们要做到耐心服务,答疑解惑。”王利杰向记者介绍。

  一场秋雨一场寒。朝阳火车站站内站外,民警们坚守岗位、各司其职,从旅客下火车到出站,他们一路守护,保障每一位旅客出行平安。



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