山东：主动作为 确保为民服务落地见效

　　“不用往返老家就给孩子上了户口，省事又省钱，人民警察真为老百姓办了大好事。”在山东济南打工的王女士点点鼠标就办好了“新生儿出生登记”，感叹于公安机关的便捷服务。

　　山东公安机关始终把为群众办实事作为重要环节，从群众关切、社会关注的问题着手，深入推进“我为群众办实事”实践活动。截至目前，全省公安机关推出便民利民措施3000余项，“互联网+民生警务平台”累计服务群众3.4亿人次，人民群众获得感、幸福感、安全感全面提升。

　　精心组织，推动实践活动深入开展

　　山东省公安厅党委高度重视“我为群众办实事”实践活动，多次召开会议，要求全省公安机关要始终坚持以人民为中心的发展思想，立足岗位，脚踏实地把各项工作落实到“我为群众办实事”实践活动中，确保为民服务措施落地见效。

　　山东省公安厅党委牵头有关警种部门研究为民办实事的具体措施，制定了实践活动方案，明确4个方面20个重点任务和110个具体项目，出台49份办实事政策文件，动员全省各级公安机关深入践行“靠前一步、主动作为”警务理念，形成“我为群众办实事”的浓厚氛围，推动实践活动扎实开展。

　　聚焦“急难愁盼”，服务延伸到家

　　近日，在日照旅游的申某丢失身份证，他按照“日照公安”微信公众号中日照公安政务服务电子地图的提示，来到日照西综合客运站的智慧警局，通过自助设备顺利拿到了临时身份证明。

　　为有效延伸服务触角，真正实现群众在“家门口”就能把事办好，山东公安着力打造群众“家门口”的智慧警局，建成24小时自助服务区626个，设置各类自助机2200台，提供4大类20余项高频服务。同时，进一步升级完善山东“互联网+民生警务平台”，公安政务服务“一网通办”比例突破95%，全程网办率突破80%，拓展优化线上服务310余项。

　　同时，山东公安机关不断深化公安“放管服”改革，创新实施12项移民出入境便利政策措施，推出交管服务12项新举措，全面推行电子驾驶证，推进身份证电子信息多领域、多场景应用，户籍类证明实现“跨省通办”。新增城市公共停车位16.5万余个，着力破解“停车难”问题，为全省3682万辆电动自行车进行登记挂牌。

　　聚焦和谐稳定，当好“护航员”

　　山东省公安机关针对人民群众反映强烈的突出治安问题，强力部署打击治理电信网络诈骗犯罪三年攻坚战，2021年侦破案件2.2万起，发案数已连续4个月实现同比、环比双下降。同时，深入推进扫黑除恶斗争常态化，依法严厉打击严重暴力、盗抢骗、黄赌毒以及涉及食品药品环境、经济金融等领域的违法犯罪，2021年全省破获刑事案件数、抓获违法犯罪嫌疑人数同比全面增长。

　　山东省公安机关深入推进执法规范化建设，开展“警情清零、积案清仓”专项行动，加强执法全过程监督，着力解决执法不规范等问题。通过开展执法双清专项行动，2021年山东省公安机关警情处置按期分流率达到99.93%。同时，扎实开展“团圆”行动，成功找回失踪被拐人员431名，帮助192个家庭团聚。此外，深入开展道路交通、危爆物品等公共安全隐患大排查、大整治，从源头化解安全隐患；全力投入疫情防控，24小时开展摸排随访、入境管理等工作，最大限度保障人民群众生命安全。

　　“通过扎实开展‘我为群众办实事’实践活动，山东公安民警宗旨意识进一步增强，执法服务能力进一步提升。下一步，山东公安机关将坚持推动‘我为群众办实事’常态化、长效化，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”副省长、公安厅厅长范华平表示。