上海：全力确保人民群众“生命线”畅通

　　“警察是我们群众最坚强的依靠啊！”近日，在上海市公安局虹口分局指挥中心协调下，虹口、浦东两地民警联动接力，为市民费女士送来了“救命药”。

　　随着上海市域核酸筛查持续推进，部分社区封闭管理时间延长，每日110呼叫量大幅增长。

　　为孕妇打通生命通道、帮独居老人送来药物、为流浪老人联系接收医院……在一座拥有约2500万常住人口的国际化大都市，公安情报指挥部门面临的求助纷繁复杂。

　　如何全力确保特殊时期人民群众“生命线”持续畅通，支撑上海这座数千万人口的超大城市安全运行？

　　“争分夺秒，确保每一起警情都有明确处置结果。”上海市公安局指挥中心相关负责人介绍，目前，上海市公安局指挥中心全体民警、接警员实行集中封闭式管理，保障接处警高效运作。同时，各级指挥中心细化明确涉疫人员110警情接报、处置、反馈流程，健全处置情况跟踪盯办、归口报送机制，逐一落实电话回访。

　　上海市公安局指挥中心110报警服务台，报警电话声细密而急促。大屏幕上不断滚动着最新接警情况，300余名接警员一边目不转睛盯着电脑，一边快速打字记录。

　　记者了解到，上海公安情报指挥部门高度重视流浪乞讨、居无定所等困难群体救助安置和“应检尽检”工作。疫情发生以来，共接处涉及流浪乞讨、居无定所等困难群体的警情2250起，累计帮扶检测、救助安置流浪乞讨、居无定所人员1373名。

　　守住“生命线”，才能稳住社会面。

　　上海市公安局指挥中心统筹疫情防控和社会面整体防控两个大局，高效运作“情指勤舆”一体化实战化运行机制，警务实战指挥中枢作用充分凸显——

　　助力高效筛查密接、次密接等人员，上海市公安局两级指挥中心牵头市、区两级公安疫情防控应急指挥处置专班始终处于热备份、快启动状态，会同数据、治安、刑侦等警种部门联合作战，常备1500余名流调排查和应急处置力量，紧密对接市、区两级疾控部门；

　　坚持警力跟着疫情走，勤务跟着形势变，上海市公安局梯次提升勤务等级，3月22日以来持续保持一级加强最高勤务等级，5万余名公安民警在岗在位，强化涉疫场所秩序维护，加强面上整体巡逻防控，切实做好应急处突准备……

　　4月4日，上海启动全市核酸筛查。“每轮核酸筛查政策出台后，各级指挥中心均连夜制定安保方案，针对性调动警力、部署任务，确保警力下沉社区，切实维护好全市近2万个核酸检测点秩序。”上海市公安局指挥中心相关负责人介绍。

　　随着68家方舱医院陆续启用，上海公安情报指挥部门超前谋划、精心制定安保方案，协调落实安保警力、保障措施。

　　自上海国家会展中心进行方舱改建，上海市公安局青浦分局指挥中心即成立现场指挥专班，周密部署区域封控、交通保障、应急处突等管控措施，科学动态优化警力部署；

　　针对辖区13家方舱医院，上海市公安局浦东分局指挥中心按照“一点一方案”“一事一预案”因地制宜落实安全管理和应急处置措施……

　　特殊时期，扛起特殊责任、拿出特殊担当。

　　上海市公安局各级指挥中心、110报警服务台以及各基层处警单位坚持生命至上、人民至上，充分发挥110接处警工作的警务实战“脑中枢”、应急处突“触发器”、打击犯罪“桥头堡”和治安防控“信息源”作用，以实际行动展现新时代人民警察的使命担当。