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余文琦:“老片儿警”亮出“新招数”

2022年05月18日 07:36     来源: 中国警察网    作者: 庞卫坤 王婷 史丽莉   
中国警察网 · 庞卫坤 王婷 史丽莉  |  2022-05-18 07:36

  

  4月4日,在山西省阳泉市的一个高速公路卡口,驾驶人小张拒不出示健康码、行程码,正在一旁执勤的老余赶忙上前教育,小张很快就心服口服地连声道歉。 

  老余是阳泉市公安局郊区分局平坦派出所桃林沟社区民警余文琦,一名有40年警龄、34年党龄的“老片儿警”。创设“老余调解工作室”、探索“老余工作法”、开通“老余故事汇”……五年前刚进驻桃林沟警务室的余文琦,凭借丰富的工作经验,迅速成为家喻户晓的“老片儿警”,不断推出接地气、冒热气、有生气的基层社会治理新品牌,先后荣获山西“最美基层民警”、“感动山西”十大人物等荣誉。

  以“千家熟”解“万民忧”

  “桃林沟是国家4A级景区,节假日游客日均5000人以上,有阳泉最大的果蔬市场。”平坦派出所所长史红玉一度感到“压力山大”,游客多、商户多、活动多、住宅多、矛盾多。2017年7月,郊区分局决定让老余“出山”,从那时起,每天在辖区走几万步,成了余文琦的常态。

  

  余文琦走访群众。(阳泉市公安局供图)

  “勤走千家门,遍识千家人,熟知千家情。”几年下来,景区每一个角落、果蔬市场每一户商铺、小区每一家住户都装进了余文琦心里。游乐场流浪狗咬人,他从中午一直调解到深夜才结束;果蔬市场里的一个塑料袋引发纠纷打架,他第一时间前往处置,最终让矛盾双方互相道歉……老余知道,去晚了小问题就有可能变成大麻烦。老余积极化解矛盾纠纷,真心帮助群众解决实际困难,赢得了当地百姓的高度信任。 

  今年春天,因疫情防控,桃林沟景区暂时关闭,但余文琦依旧忙得不可开交。“知道你忙,但我实在是没办法了。”4月7日晚,桃林沟果蔬市场负责人打来电话求助,称一名外地供货商拉着满满一车货物被拦在了高速公路出口。事关百姓的“菜篮子”,老余在深夜里协调联系了6个多小时。次日凌晨,货车驶向果蔬市场,保障了蔬菜供应,而老余休息了不到3个小时,又穿上警服出了门。

  “只要听到群众有困难,再忙再累都得处理好,要不心里不踏实。”余文琦说。

  亮“三张牌”调“百般事”

  “老余调解工作室”成立后,余文琦干劲更足了。他以“老余调解工作室”为主阵地,打出了党群结合、群防群治的牌。

  “在余文琦的带动下,‘我是党员我光荣、党员服务在前头’已经在景区、小区、果蔬市场蔚然成风,成为积极引导乡村振兴、产业发展和普法宣传的一张靓丽名片。”桃林沟村党支部书记李乃珠告诉记者,余文琦深化党建引领,在疫情防控、维护稳定上发挥了不可替代的作用。

  “老余,你来评评理,为啥他要罚我的钱?”去年5月,果蔬市场一名店主因不服处罚,气冲冲地找来老余主持公道。原来商铺在进货时购买了一批鸡蛋,市场管理部门检测后发现不符合标准,要对其罚款,店主不服,双方争执不下,于是想到了老余。了解了事情前因后果,余文琦先安抚店主情绪,随后把店主、市场管理部门工作人员和律师一同请到“老余调解工作室”。经过说理讲法,余文琦顺利解决了双方矛盾。

  “既要坚持站在群众的立场上,也要亮出‘法律牌’,积极引导群众遇事找法,坚持解决问题用法、化解矛盾靠法。”这是在辖区党员干部、村民小组长、网格员等参加的“法律带头人”会上,余文琦常挂在嘴边的一句话。

  余文琦凭借人熟、地熟、情况熟的自身优势,在实践中探索出打好“党建牌、亲情牌、法律牌”的“老余工作法”,在乡村社会治理中发挥了重要的作用,得到了各级领导的认可和群众的支持。3年多来,他共调解各类矛盾纠纷300余起,群众满意率达100%。

  跑“加速度”奔“新目标”

  “您好,请出示车辆通行证,48小时内核酸检测证明、行程码、健康码。”4月8日20时,余文琦准时出现在高速公路卡口,逐车、逐人进行检查……5个多月的抗疫工作,老余始终一丝不苟。

  “虽然工作热情不减,但毕竟已经不再年轻,执勤结束,他经常感到腰酸腿疼,好长一段时间才能缓过劲。”所长史红玉告诉记者,大家都很心疼,担心老余身体吃不消,劝他多休息,但他总说在哪个岗位都是为人民服务,不能对不起胸前的党徽和头顶的警徽。

  余文琦的妻子李九蓉心疼地告诉记者,老余生怕对不起组织的信任,越是快退休越是“加速跑”,恨不得一天当成好几天用。

  今年59岁的老余,还有一年就退休了。“自己穿警服工作的时间不多了,要多干点。”打开他的“老余故事汇”,还可以了解到,近一段时间,除了日常执勤、值班外,已成功调解矛盾纠纷20余起;在春季学校开学之际,利用轮班时间到幼儿园给孩子们讲授安全教育课;清明节前夕,深入组织森林防火宣传、防疫宣传……

  一件件小事情汇聚起辖区大平安,老余的点滴付出赢得了群众的信赖。



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