压紧压实责任 细化工作措施

　　中国警察网综合消息 《信访工作条例》自今年5月1日起施行。近期，辽宁、海南、湖北等地公安机关采取多种形式，认真学习宣传贯彻落实《信访工作条例》，就扎实做好新时代公安信访工作明确具体要求、细化具体措施。

　　5月12日，辽宁省公安机关信访工作暨推进“治重访、化积案”专项攻坚行动电视电话会议召开。会议深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，学习宣传贯彻《信访工作条例》，部署推动“治重访、化积案”专项攻坚行动。副省长、公安厅厅长郑艺出席会议并讲话。

　　会议强调，执法规范化是减少和预防信访问题发生的关键所在。要全面查堵执法办案中的薄弱环节，严查有案不立、压案不查、执法不公、弄虚作假，以及干预执法司法和执法不当、逐利性执法等问题，让人民群众充分感受到公平正义。“治重访、化积案”专项攻坚行动，不是数字化解，而是工作化解；不是表格化解，而是感情化解。要落实党管信访制度，建强组织体系，构建信访部门牵头推动，多部门同向发力，法制、督察监督评估的工作体制。要带头接访包案，建立台账，直至息访化解。要攻坚重点难点，打通堵点，做到“案结、事了、民乐”。要坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，以抓源头、治重访、化积案、顺民意的实际行动，推动公安机关信访工作高质量发展。

　　5月13日，海南省公安厅召开全省公安机关信访工作会议，就全面学习宣传贯彻落实《信访工作条例》，推动新时代公安信访工作高质量发展进行再强调再部署。副省长、公安厅厅长闫希军出席会议并讲话。

　　会议要求，全省各级公安机关要加强组织领导，制定行之有效的宣传贯彻工作方案，用足用好各类媒体平台，广泛开展法律宣讲，不断提升群众对条例的知晓度，在社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好局面。要结合能力提升建设年活动，强化学习培训，将条例纳入全警实战大练兵培训范围，提升民警解决信访问题的能力和水平。要突出责任牵引，不断健全完善齐抓共管的公安信访工作格局。要落实党委主体责任，省厅和市县“一把手”及领导班子成员，要坚决扛起第一责任和分管责任，严格落实好领导包案机制，特别是各级“一把手”要将信访工作同业务工作同部署、同检查、同考核，发挥信访工作“指挥棒”作用。要落实部门具体责任，充分运用督察督办、约谈通报、奖励惩罚、典型引领等手段，以强有力的问责倒逼担责尽责。

　　近日，湖北省公安厅出台《全省公安机关学习宣传贯彻落实〈信访工作条例〉若干措施》，就扎实做好新时代公安信访工作明确具体要求、细化具体措施。

　　措施要求，全省各级公安机关要强化首接首办责任，对初信初访事项做好初审、转送、交办等工作，交办时要告知案件去向，办理中要告知办理进度，办结后要回访并接受评价。省市公安机关全面开通网上“厅（局）长信箱”，公布咨询投诉电话、网址及办理流程，推广手机客户端、微信公众号等移动终端，鼓励引导群众网上提出建议、反映诉求。对相关诉求件，按“厅（局）长督办件”标准办理，做到“快响应、快流转、快办理、快回复”。各地公安机关要持续开展“我为群众办实事”省市县三级公安机关领导干部包案化解重点信访案件活动，对信访案件总量靠前的县级公安机关进行挂牌整治；省市公安机关要对部、省挂牌地区分管领导约谈，对重点地区和案件督办，全力完成积案化解攻坚任务。要全面加强对接处警、受立案工作的执法监督力度，积极发现和纠正执法问题，并举一反三主动查找整改带有倾向性、普遍性的突出执法问题。

　　（记者谭彦叙、宋洪涛、陈炜森、徐宏，通讯员吴丽霜、杨笑、李宗吾）