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厦门翔安推出多项便民举措获点赞

“警察同志真正做到了为民”

2018年01月13日 00:07    来源:中国警察网   作者:黄晓洁 黄莉莉 罗晓宁   

  远离城区,在家门口就能考摩托车驾照;过了业务办理时间,还能享受延时服务……福建省厦门市公安局翔安分局以“擦亮窗口,高效务民”为抓手,各所队窗口单位积极开展“真心、热心、贴心”服务,进一步增进警民关系,用实际行动践行人民警察核心价值观。

  “流动车驾管”延伸服务触角

  翔安区的小嶝岛上有1000余户居民3400余人,摩托车保有量600余辆。以往,群众考摩托车驾照需要跑到城区,十分不便。为解决岛民考证难问题,翔安分局交警大队推行了“流动车驾管业务”便民举措。交警大队车驾管科联合地方机动车驾驶培训机构,先后在小嶝岛进行了3场驾考培训。小嶝岛151名村民接受了摩托车驾驶技能培训并参加了驾考,144名村民取得摩托车驾驶证。

  一起受惠的还有其他村镇,从2017年5月起,翔安交警大队联合基层派出所、摩托车检测机构、保险公司,先后赴最偏远的村镇举办了5场摩托车检测活动,480辆过期未年检的摩托车接受了流动检测,并领取了检测标志。“流动车驾管业务”以点带面服务偏远乡村,受到村民的热烈欢迎。

  贴心户籍服务获群众点赞

  一个周六,临近下班时黄女士急匆匆赶到新店派出所户籍室,要办理一家三口市外迁入业务,但她发现已经无号可取。当黄女士正打算离开时,大厅引导员主动上前询问,得知黄女士的情况后,安慰她不要着急。待已取号的群众办完业务后,民警立即接办了黄女士的业务。

  “遇到黄女士这样的情况,我们都会主动提供延时服务。”新店派出所户籍民警张婷婷告诉记者,“尽管我们每周只有一天休息时间,但让群众少跑路,是我们应尽的职责。”

  2017年,福建省公安厅发起了“马上就办、优质高效”行动,规范、周到、热情、高效成了分局各窗口单位的新标签,也成了群众眼中的新亮点。户籍业务量最大的马巷派出所平均每天放号120个,但民警每天都要为已经到派出所但没有取到号的群众一一把业务办理完结才下班。

  近日,武先生给厦门公安公众服务网的“局长信箱”写了一封表扬信:“警察同志真正做到了人民警察为人民,我们老百姓的心里感到十分温暖……”原来,武先生在网上为母亲办理居住证申领时,由于老人家头发花白,而拍照背景也要求是白色的,导致无法有效完成照片采集。民警邹媛媛、辅警张黎平得知后,主动联系武先生和他的母亲到派出所,经过多次拍摄和调试,终于成功为老人完成了头像采集,并顺利办理好居住证。

  据了解,2017年,翔安分局各窗口单位收到锦旗、感谢信等10余面(封),警务新风受到了群众的普遍认可。

  

责任编辑:张芯蕊
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