上海推出“居住证办理一件事”便民措施

　　办证足不出户，便利触手可及。上海居民如需办理居住登记、新办居住证、变更居住登记地址、挂失解挂居住证等居住证相关事项，只要拿出手机即可随时随地在线办理。近日，上海市公安局联合相关部门，在前期试运行的基础上正式推出“居住证办理一件事”便民措施。只要材料齐全、符合要求，居民办理居住证相关事项可以“一次办、零跑动”，不受时空限制、不用来回奔波，切实体会到智能化、精准化、便捷化的政务服务。

　　今年以来，上海市公安局结合政法队伍教育整顿，深入践行“我为群众办实事”实践活动，高度重视、扎实推动“居住证办理一件事”落地见效。“居住证办理一件事”旨在通过跨部门、跨层级、跨区域业务流程再造和数据共享应用，将具有前后置关系的事项实现“一次办”，类型相似的多个事项实现“一起办”。在梳理现有居住证业务办理流程的基础上，上海市公安局以居民群众实际需求为目标导向，减环节、减材料、减时间，打通网上业务办理的数据接口，先后完成40余个系统数据接口联调测试，实现了部门间信息的互联共享，确保居住证业务“一口办”“一次办”“高效办”。

　　据介绍，“居住证办理一件事”已经在“一网通办”平台移动端正式上线，群众使用手机进入相应程序模块后，即可办理居住登记、新办居住证、变更居住登记地址、挂失解挂居住证、住房租赁合同网签备案等业务，同时可以查询办理进度、线下办理点，查看电子证照、拍摄居住证照片。居住证办理成功后，居民可选择快递送证上门或自行前往网点领取。自8月9日上线试运行以来，居民通过“居住证办理一件事”模块办理居住证相关事项超过8.77万次，平均用时仅数分钟。

　　下一步，上海市公安局将在全面推广“居住证办理一件事”的基础上，继续优化完善操作界面和流程，不断提升群众使用满意度。陆续推出“长三角区域首次申领居民身份证跨省通办”等便民利民新举措，进一步深化“一网通办”，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。