牡丹江市公安局警务督察支队充分发挥职能助力抗疫

2021年01月31日 19:29 来源: 中国警察网作者: 杨雁平

中国警察网 · 杨雁平 | 2021-01-31 19:29

　　中国警察网讯近来，黑龙江省牡丹江市公安局警务督察支队充分发挥职能，督导基层公安机关有效有序推进抗疫工作，引导民警正确高效处理涉疫警情，与群众建立沟通化解矛盾纠纷，助力全警应对抗疫大考。

　　大量外出务工人员返乡，制售假劣涉疫情防护物资案件、恶意隐瞒行程等情况有所增加，一线民警要侦办、处理大量案件、事件，针对这种情况，牡丹江市公安局警务督察支队每天派出专人到各分局、各派出所对走访、排查，对各项工作进行综合监督检查、指导引导、纠偏纠错，警务督察支队要求办案民警要做到以人为本，既保证疫情防控工作严格进行，又能让各方当事人感受到公平公正。同时，警务督察支队深入基层开展培训，邀请其他警种举办讲座和座谈，共同提高工作能力。

　　警务督察支队内设立了牡丹江市公安局“民意测评中心”及投诉电话，可直接与群众沟通。据统计，“民意测评中心”共发送访评短信17万多条，同步电话回访37000余次，办理群众来电诉求5000余件，督促整改群众不满意的事项2800余件，整改率达99%，有效的化解了诸多社会矛盾和治安事件。

　　警务督察部门还与市公安局新闻中心合作，在微博、微信公众号等新媒体官方帐号开设专刊专栏，及时回应社会关切。

　　此外，警务督察支队还及时总结经验，维护民警的执法权威。