宿迁湖滨警方：尽心尽力为群众服务

　　中国警察网讯 今年以来，江苏省宿迁市公安局湖滨新区分局以“服务惠民”和“规范为民”为切入点，精准对接民心所向，突出人民在新时代的新需求为坐标，牢固树立大事小事认真办、一切事情依法办、能办的事情马上办，想方设法尽心尽力把群众的需求事项办好。

　　工作中，该局大力推行服务承诺、首问负责、限时办结、上门服务、“一站式”服务等机制，把“马上就办、办就办好”作为工作准则，严格落实办事流程公示、“一张清单全告知”等工作制度。为更好服务群众，建立完善便民服务机制，并创新推行“AB互补、错时上岗、双岗双待”机制，节假日派出所服务窗口正常上班，确保群众的事情“马上办”和“最多跑一次”。

　　10月25日上午，辖区居民张先生到黄墩出所户籍窗口咨询变更姓名手续，户籍民警了解张先生所要变更姓名的业务比较特殊，如果按照正常申报程序此审批类业务需要23个工作日，但张先生因一项资格审查急需办理变更姓名的户籍资料，当即户籍民警按照特事特办急事急办原则，从业务受理到审核、办结，用时未超过24小时。

　　同时，该局针对特殊群体，采取预约、代办、上门服务等方式延伸服务触角，主动为老、弱、病、残等行动不便的群众上门办理身份证300余次、新生儿入户等业务600余次。