兰州推进规范化户籍窗口建设

　　中国警察网讯 记者闫振宙、通讯员刘胜男报道：2019年以来，甘肃省兰州市公安局精准施策，提出“推行微笑服务，让服务有温度；实行预约服务，让服务更精准；开展网上服务，让服务更科技；推行自助服务，让服务更方便；落实就近服务，让服务更便捷”便民利民5项服务措施，全力打造升级版兰州公安户籍管理窗口。

　　兰州市公安局全面规范户籍窗口建设，从派出所户籍窗口便民利民措施落实、工作人员配备、管理工作规范、服务群众质量等方面入手，组织开展规范化户籍窗口创建工作。通过派出所对照标准自评、分县局严格把关选报、市局户政管理处复核验收，在全局选树了75个规范化户籍窗口派出所。该局还打造出全省第一个“无人警务室”，可为群众提供居民身份证办理、港澳台通行证二次签注及交通违法查询处理等11项公安业务的24小时自助便捷服务，实现了业务申请从“窗口固定时间办”变为“群众随时自助办”。同时，各公安派出所通过“甘肃省公安厅政务服务平台”为群众主动服务，已办理临时身份证明515次，办理身份证丢失补领55个。