西宁：老年人换领护照10余分钟搞定

　　近日，按照国家移民管理局要求，青海省西宁市公安局自4月1日起，实施建立老年人办理证照“绿色通道”等6项便利老年人办理出入境证件的新举措，为老年人提供更周全、更贴心、更便捷的出入境服务。4月6日，记者前往西宁市公安局出入境管理科体验新举措落地情况。

　　当日14时许，记者来到西宁市公安局出入境管理科，正巧碰到61岁的李先生来换领护照。看到满头白发的李先生，出入境管理科民警苏丽迎了上来进行一对一指引。苏丽陪同李先生前往老年人办证窗口，出入境管理科一级警长乜超琼询问了具体事由，告知李先生需要准备哪些材料。交代清楚后，苏丽带领李先生前往自助一体机打印相关材料，人脸识别、指纹识别……在苏丽的一对一指引下所有流程十分快捷。

　　“人老了对于机器操作相对迟钝，今天有苏警官帮助我，真的挺快的。”李先生一边办理一边说。

　　相关资料准备齐全后，开始采集李先生照片。以往这是老年人办理出入境业务时遇到的最大难题，因为老年人普遍头发花白，照片背景又为白色，无论是人工照相还是机器自助照相都会产生曝光问题。新举措考虑到这一问题，规定60岁（含）以上老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片，无需现场重新拍照或提供照片。“这项措施解决了很多老年人拍照时遇到的难题，只要是5年内的照片，我们就可以调取复用，极大减少了办理业务的时间。”苏丽介绍。

　　“请您工整地签下您的名字，这边有老花镜，您需要的话可以佩戴。”资料准备齐全，李先生签字确认。因为疫情原因李先生签订了出入境风险告知书，信息录入审核完毕，缴纳相关费用后，李先生的护照换领事项全部办理好了，前后只用了十几分钟。

　　在便利老年人办理出入境证件的同时，西宁市公安局出入境管理科还为老年人提供了药箱、老花镜、放大镜，方便年长申请人填写表格，阅读办事指南。