格尔木：“刮碗子调解室”有温度讲风度

　　中国警察网讯 在青海省格尔木市公安局金峰路派出所，有一个“刮碗子调解室”（刮碗子，方言，即“喝茶聊天”），自去年成立以来已调解矛盾纠纷60多起，1000多人握手言和。

　　明亮整洁的办公室、崭新的长条调解桌、两杯热腾腾的盖碗茶……在“刮碗子调解室”内，胸戴党徽的民警正在紧张有序地工作，墙上“传承枫桥经验，融情融理和解”几个大字格外醒目。

　　金峰路派出所辖区面积约56平方公里，现有警力27人。辖区居民中少数民族占85%，属于典型的民族聚居区。针对辖区实际，金峰路派出所坚持发展新时代“枫桥经验”，成立“刮碗子调解室”，努力做到矛盾不上交。对于辖区的老百姓来说，“刮碗子调解室”就是一个有温度、有尺度、讲风度的地方。金峰路派出所创新的“一张笑脸、一碗热茶、一个老阿舅、一个握手、一个相送”的“五个一”工作法，用一杯“盖碗茶”架起群众连心桥。

　　“刮碗子调解室”虽小，却容纳着辖区百姓的喜怒哀乐和伸张正义、厘清是非的期待，是民警服务群众、倾听民意、化解矛盾纠纷的平台。去年2月，辖区两居民因拆迁房屋界限不清发生纠纷。派出所民警将两人请到“刮碗子调解室”，给他们倒了盖碗茶，与他们拉家常，通过风趣幽默的言谈很快缓和了双方剑拔弩张的气氛。民警动之以情、晓之以理，经过两个多小时的耐心工作，促使双方达成一致意见。