乌鲁木齐：软硬件升级 服务举措优化

　　中国警察网讯 记者王海平报道：新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市公安局交警支队在“我为群众办实事”实践活动中，把落脚点放在“办实事”上，把“如何办”体现在细微处，为群众解决实际问题。

　　近期，交警支队对车管所综合业务大厅的办公设备进行了全面检查维护，更新更换便民设施。对咨询的网上办、掌上办等业务，由专人专岗辅导操作演练，确保群众“会操作”“能办理”。同时，窗口部门还进一步细化咨询引导，针对办事群众不熟悉办事流程的实际，坚持做到“咨询引导到位、流程讲解到位”。在办事窗口，建立老年人优先办理“绿色通道”，安排专人优先服务老年人和行动不便等特殊群体。对身患疾病、出行不便的群众，支队组织民警提供贴心“定制式”上门服务，同时还在节假日提供预约服务，以及下班后延时服务部分项目帮办、代办服务。

　　此外，乌鲁木齐市公安局与全市9家县（区）人民法院携手合作，以信息化建设为载体，实现法院执行信息与机动车管理的无缝对接，将车管服务窗口延伸进法院，实现人民法院工作人员足不出户在线办理机动车查封和解除查封业务，提高了办事效率，解决了“两头跑”的麻烦。