今年以来,陕西省西安市公安局高新技术产业开发区分局高新路派出所立足“派出所主防”这一职能定位,坚持把优化营商环境作为护航经济社会高质量发展的有力抓手,着眼辖区“警企共治”工作机制落实,以“降控发案、减负基层、便民服务”为核心,在不断强化警企互动交流、提升服务保障质效、维护企业合法利益上持续发力,进一步提效能、解企忧、护企安。
当好“警企共治”的“联络员”
高新路派出所辖区位于西安市高新技术产业开发区核心地段,共有2000余家大中小型企业。
面对单位多、警情多、案件多、纠纷多等实际情况,高新路派出所多措并举,全面深化“警企共治”。目前,辖区8家重点企业成立“警企共治办公室”,23家企业成立群防群治巡逻队,1000余家企业的治安力量成为辖区治安协理员。
“我们充分发挥社区民警人熟、地熟、情况熟的优势,赋予社区民警‘警企联络员’身份,通过‘进建商’(进警营、建实言、商办理活动)‘联访解’(联社会各界、访千家万户、解急难愁盼活动)‘共治会议’等多种形式开展警企联动,多方收集意见建议,形成社会治理强大合力。”高新路派出所教导员刘宪说。
针对复杂的治安情况,高新路派出所依托“警企共治”工作机制,让“防”的方向更加明确;通过企业文化与警营文化交流碰撞,让“防”的共识更加凝聚;通过共同组建防控力量、制定相关预案,让“防”的举措更加有力。
“我们企业闲置的线缆不翼而飞,初步估算损失约10余万元。”今年10月中旬,高新路派出所组织社区民警进企业开展案件线索、矛盾纠纷及安全隐患“三排查”工作时,某企业反映了这一问题。
社区警务队立即发动“警企共治”的治安协理员在辖区内排查,案件办理队则根据视频资料进行查找。经过共同努力,最终锁定了辖区另一企业的4名员工为犯罪嫌疑人。经查,在被盗企业附近上班的4人偶然发现该企业对电缆管理松懈,于是见财起意,采取“蚂蚁搬家”的方式,分批次偷盗闲置电缆。
此案的顺利侦破是“警企共治”机制发挥作用的一个缩影。通过优化完善警情分析机制,高新路派出所对每一起警情进行深入研判,形成了“接警—研判—处警—反馈—社区民警回访”的闭环流程。在社区民警回访这一重要环节,社区民警深入社区,通过警情牵引,实现靶向发力,精准排除各类安全隐患。
当好涉企纠纷的“调解员”
化解“小矛盾”,保障“大平安”。
预防矛盾纠纷升级转化为刑事案件,是强化基层治理的一项重要工作。为此,高新路派出所及时了解企业经营情况、遇到的困难、亟须解决的问题等,通过健全领导联系企业、问题排查整治、督导检查和责任追究等制度,建立多元化调解机制,积极化解企业内外存在的矛盾纠纷,通过企业、街道、司法所、社会力量和派出所等多方联动协作,形成强大的矛盾纠纷化解合力。
按照“警企共治”工作机制要求,高新路派出所安排社区民警每月深入企业,及时了解企业诉求,同时根据辖区警情及时发现矛盾源头,并进行分类梳理,采取具有针对性的调解措施。对于一般性矛盾纠纷,高新路派出所充分发挥社区民警人熟、地熟、情况熟的优势,通过耐心劝导、依法调解,促使双方达成和解;对于复杂矛盾纠纷,邀请街道、社区工作人员、人民调解员及律师等共同参与调解,确保调解结果公平公正。同时,高新路派出所加强对矛盾纠纷当事人的回访工作,及时了解调解效果,防止矛盾纠纷反复。
前不久,辖区一商业街部分商户因未及时缴纳物业费,与物业公司产生矛盾纠纷。
为防止纠纷进一步升级,高新路派出所主动开展多元化调解,组织社区民警、街道工作人员、人民调解员和公益律师等多方参与,邀请部分商户及物业公司工作人员到派出所,了解商户未能及时缴纳物业费的真实原因。
经了解得知,部分商户由于生意惨淡无力缴纳,不存在恶意拖欠问题。而因商户退租、房屋闲置,物业公司的物业费收入锐减。经调解小组多次调解,物业公司适当降低了商铺租金,多数商户也同意尽快全额缴纳欠费。
遇有不愿意当面调解,或者当面调解有难度的矛盾纠纷,高新路派出所民警会将双方拉入调解微信群,利用语音、视频聊天等方式让矛盾双方“云”沟通,线上调解促和谐。
“有些矛盾纠纷如果当时不及时化解,极易引发更大的安全隐患,影响企业的正常生产,为此我们及时跟进,以制度约束行为,效果很好。”高新路派出所副所长、“警企共治办公室”负责人丁大维说。
当好企业发展的“服务员”
“感谢咱派出所长期以来为企业排忧解难、护航企业发展所作的贡献,希望以后密切协作,进一步强化共治联盟,为促进社会安宁共同努力。”近日,陕西某工程建设集团负责人来到高新路派出所,将一面印有“警企共建和谐发展 坚强后盾保驾护航”字样的锦旗,送到了高新路派出所所长田谊红手中。这正是高新路派出所创新推行“警企共治”,不断提升警务质效,赢得辖区企业认可的见证。
高新路派出所在“警企共治”的基础上,形成民警包联服务、“一企一策一档”、“一警一评一考”等工作体系,全力当好重点项目推进的“服务员”。
田谊红介绍,今年高新路派出所针对企业员工开通户籍业务绿色通道,实现了各项业务快速审签、快速制证、快速发放。同时,针对企业在“高精人才”引进,人员出入境及员工办理居住证、身份证等方面的业务需求,高新路派出所组织集中上门服务,全面提升助企服务工作质效。据统计,今年1月至11月,高新路派出所为辖区企业员工办理户籍业务32笔、身份证业务49笔。
除此之外,高新路派出所聚焦企业发展所需,在全所范围内筛选具有法律专长的民警辅警组成法治宣传小分队,定期开展“送法进企”活动,为企业提供法律咨询、法律援助等服务,帮助企业防范化解法律风险。
“如何防范合同诈骗?对于企业容易碰见的电信网络诈骗又该如何应对?”12月9日,高新路派出所依据西安市公安局“共·排·管”大数据模型分析研判的结果,为辖区多家企业负责人及员工进行反诈防范宣传。同时,民警还采取重点法条解读和以案释法等方式,对大家关心的疑难问题进行解答,为企业提供全方位法治宣传服务,进一步筑牢“平安前哨”。
高新路派出所通过组织警力开展“送法上门”,围绕企业员工防骗、防盗、防诈和知法、用法、守法开展法治宣传,提升企业员工的法治意识和防范能力;立足公安职责,进一步创新工作举措,细化任务清单,压实工作责任,不断提升服务精准度。今年以来,高新路派出所民警已到辖区企业开展法律宣讲20余场次。
“高新公安坚持以企业发展需求为导向,全力当好‘警企共治’的‘联络员’、涉企纠纷的‘调解员’、企业发展的‘服务员’,切实为西安高新区企业高质量发展保驾护航。”高新技术产业开发区分局局长李怀文说。