●对已经调处的矛盾纠纷，认真做好矛盾纠纷处置回访和跟踪疏导工作
●常态化向群众宣传各类法律法规知识，全面提升群众法治意识和法治观念
“李叔王叔，您二位这是在一起晒太阳唠嗑啊！”“冬天没啥活干，趁着天气好在家门口晒会太阳、拉拉家常。上次的事谢谢小孙警官了，要不是你给我俩做工作，几十年的老邻居就因为一点小事闹掰了。”12月16日，甘肃省定西市公安局安定分局内官营派出所社区民警孙秉军在回访前段时间成功调解的一起邻里纠纷时，熟练地和村民拉起了家常。这是安定分局民警进村入户开展矛盾风险排查化解的真实写照。
连日来，安定分局结合“化解矛盾风险 维护社会稳定”专项行动，把矛盾纠纷排查化解作为防范重大风险的重要抓手，按照“预防在先、发现在早、处置在小、化解在前”的理念，不断强化部门协调联动、信息融汇共享，推动形成矛盾纠纷联排、联调、联访多元化解机制，全面夯实基层基础平安根基。
安定分局紧紧抓住岁末年初社会面治安形势，充分利用返乡过节时间节点，全面发动各派出所、帮扶队民警辅警进村入户、上门走访，通过面对面沟通，全方位搜集矛盾纠纷线索，深挖潜在的苗头性不稳定因素。同时，强化“警格+网格”联动融合，充分发挥网格员、村社干部、邻里守望员人熟、地熟、情况熟的工作优势，第一时间感知掌握社情民意，推动矛盾纠纷“应排尽排”“应纳尽纳”。相关工作开展以来，共走访入户1.6万余家次，排查各类矛盾纠纷500余起。
安定分局充分运用“五方调解”“一警情三推送”“警调对接”等工作法，抓早抓小、闭环管理，积极会同综治、村委会、司法等相关职能部门开展联合会诊调解，聚焦关键难点、找准问题症结、发挥职能优势、靶向精准发力，从法律、思想、情感等多个方面入手，形成“法理情”融合的多级联动、多方联控、多元联调模式，切实将矛盾纠纷消化在源头、化解在萌芽。对已经调处的矛盾纠纷，认真做好矛盾纠纷处置回访和跟踪疏导工作，及时回访双方当事人，坚决做到“打钩清单、对账销号”，防止出现矛盾纠纷回潮反复甚至激化升级的情况。
“警察同志，我爷爷前些天说有个养老投资，回报率可高了，我总感觉有点不对劲，你们快帮我看看吧。”“这种新事物老人家很难辨别，你的反诈意识很强，快带我们去看看吧。”前不久，安定分局辖区一名群众向社区民警反映遇到的情况，民警详细了解情况后，与该名群众一起赶到其家中，通过耐心讲解相关知识，避免群众遭遇财产损失。
安定分局始终坚持预防为主、宣传先行，变宣传工作的“大水漫灌”为“精准滴灌”。同时，充分利用“网上警务室”“乡村大喇叭”“安定公安新媒体矩阵”等多种方式，常态化向群众宣传各类法律法规知识，全面提升群众法治意识和法治观念，引导群众形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾纠纷靠法的理念，共同营造良好的法治环境。相关工作开展以来，共开展各类宣传活动50余场次，推送各类信息130余条次，覆盖群众6.8万余人次。
