●收集社情民意，不定期邀请居民代表、街道办工作人员、社区代表、企业代表等召开群众会商会，进行集中讨论、集中评判、集中评议，实现“居民的事大家管、大家的事大家办”的目标，形成共建共治共享的社区治理新格局
“以后我注意些，保证不再惊扰您！”
“我也理解，孩子小难免蹦蹦跳跳的，可是我妈年岁大了，还有心脏病，一有动静就睡不着……”
近日，在内蒙古自治区包头市公安局青山区分局乌素图派出所“警民议事厅”内，一起“噪音扰民”警情经过民警的耐心调解，最终“案结事了”。原来，邻里两家的矛盾纠纷已持续长达两年，双方积怨颇深，互不相让。面对棘手状况，民警联合社区工作人员展开多次走访，深挖矛盾根源。在掌握关键信息后，民警邀请双方当事人来到“警民议事厅”。经过多方不懈努力，这一长期困扰双方的矛盾得以成功化解。
去年，青山区分局乌素图派出所积极探索基层治理的全新路径，试点推出“警民议事厅”机制，致力搭建起一座警民沟通互动的桥梁。工作中，他们通过走访收集社情民意，不定期邀请居民代表、街道办工作人员、社区代表、企业代表等召开群众会商会，进行集中讨论、集中评判、集中评议，实现“居民的事大家管、大家的事大家办”的目标，形成共建共治共享的社区治理新格局。
“以前总觉得派出所工作忙，有事儿也不好意思麻烦他们。现在有了‘警民议事厅’，老百姓和‘片儿警’就像一家人一样，有啥问题都能找他们帮忙，心里特别踏实。”利民社区居民赵大妈感慨道。
乌素图派出所所长汪冶平说：“针对群众的操心事、烦心事，大家聚在一起说一说、议一议、评一评，让群众成为公安基层治理的参与者和监督者。”
针对辖区企业多、流动人口多的实际，乌素图派出所不断拓展“警民议事厅”服务功能，积极为企业员工解决实际困难。去年11月，辖区某建筑工地施工方与6名工人因工资拖欠问题产生矛盾，工人们着急拿工资回老家，可施工方因付款流程问题暂时无法发放工资。接到报警后，民警第一时间赶到现场并了解双方诉求，随后将双方邀请至“警民议事厅”。在“警民议事厅”里，民警联合司法所，依据相关法律法规耐心地为双方分析利弊，释法说理。经过长达2个小时的调解，双方最终达成和解。
自“警民议事厅”成立以来，乌素图派出所始终秉持为群众排忧解难的宗旨，持续探索矛盾纠纷化解的最优方案，先后化解各类矛盾纠纷82起。
