4月9日，大厂县公安局夏垫派出所民警走访辖区企业。刘澳 摄
大厂：定制化“一对一”服务 为企业纾困解难
近年来，河北省大厂回族自治县公安局主动担当作为，持续创新服务模式，不断优化法治化营商环境，在组织推进、护航保障、警企联系、提升效能等方面下真功、求实效，以“优”解“忧”，全力护航企业高质量发展。
聚焦企业发展需求，大厂公安打造便捷高效的服务企业通道。他们在全县设立5个“一窗通办”窗口和1处“24小时全时段综合服务点”，健全完善受理、审核、审批、出件等环节工作流程，大幅压缩企业办理业务的等待时间；他们提供定制化精准服务，通过精简公安行政审批事项，全力推动“网上办、就近办、一次办”，切实提升服务质效。民警与企业负责人、法定代表人沟通交流，了解企业发展中遇到的困难和问题，共同商讨解决方案。
大厂公安主动对接县域内的大型企业和重点项目，创新建立“一对一”服务机制。他们成立由治安、交警、刑侦等多警种组成的服务专班，深入企业调研，精准把握企业发展需求。企业提需求、下“订单”，大厂公安提供定制化服务、全流程跟进，着力解决企业在政务服务、交通出行、安全经营等方面的难题，真正把“企业呼声”转变为“行动哨声”，为企业发展保驾护航。
大厂公安全面优化公安政务服务事项流程，户籍迁移业务取消了多项重复证明，整合相关手续，实现“一站式”办理。群众只需在一个窗口提交一次材料，即可完成全部迁移手续，办理时间平均缩短50%以上，极大提升了群众办事的便捷程度。同时，他们大力推进公安政务服务综合窗口建设，打破警种壁垒。在县政务服务大厅公安专区，整合户籍、出入境、车驾管等业务，实现多业务一窗通办。
结合本地实际情况，大厂公安积极推广应用“河北公安互联网+政务服务”平台，安排专人负责线上业务指导，确保群众和企业能顺利通过平台进行业务预约、办理和查询。目前，平台已涵盖户籍、出入境、交通违法处理等多项与群众生活和企业经营密切相关的服务事项，做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，实现群众足不出户就能办理大部分公安业务。
（人民公安报、中国警察网记者张哲，通讯员姚东玉）
