中国警察网讯 记者张振雷、王娅飞、通讯员孙春旺报道：“接处警平均到场时间缩短20%，复杂警情处置效率提升40%……”5月15日，记者从安徽省宿松县公安局获悉，该局在经济开发区派出所试点运行的“备、联、评、报”四步工作法，构建了全流程闭环接处警机制，有效提升接处警效率、群众满意度。
据悉，宿松县经济开发区有500余家企业、11个居民小区、2.9万名外来务工人员。经济开发区派出所面临着纠纷、求助类警情逐年递增的压力和挑战。为此，宿松县公安局创新“备、联、评、报”四步工作法，于1月起在经济开发区试点运行。
据介绍，“备、联、评、报”四步工作法中，“备”字为先、“联”字为要、“评”字为基、“报”字为本。
“备”是指夯实处警基础保障。经济开发区派出所组建6人处警专班，实行24小时轮值备勤制度，确保警力时刻处于“箭在弦上”状态。专班民警配备全套处警设备，实现“人装合一”快速响应。对处警车辆实行日检制，配备防溺水救援装备、防暴处突器材、应急医疗包等专业化工具，为应对各类突发警情筑牢硬件支撑。
“联”是指构建警民协同网络。接到报警后，处警专班民警第一时间与报警人建立“双线联系”：一方面，通过电话详细询问警情性质、人员伤亡、位置信息等核心要素；另一方面，针对“位置描述不清”等常见问题，创新运用信息化手段，精准锁定事发地点。对于简易纠纷，派“1警2辅”处置。对于涉众型、暴力型警情，立即派5人以上处置组，实现“警力跟着警情走”的动态响应。
“评”是指前置风险研判机制。在赶赴现场途中，处警团队开展“警情会诊”，通过“三查三判”（查历史警情、查人员背景、查法律依据，判风险等级、判处置重点、判警力需求），提前制定个性化处置方案。例如，针对情感纠纷类警情，预先明确“稳控情绪、隔离双方、联动调解”三步骤；针对盗窃案件，提前规划“现场保护、物证固定、周边走访”处置流程。今年2月，民警在处置一起跨省情感纠纷警情时，途中完成风险评估，提前协调河北唐山警方及属地镇村干部联动，抵达后6小时内成功处置该纠纷，消除“民转刑”重大隐患。
“报”是指完善分级处置体系。到达现场后，处警民警严格执行“三色处置法”：对简易纠纷、群众求助等“绿色警情”，现场调解并反馈指挥中心；对涉众型矛盾、群众聚集等“黄色警情”，立即启动“现场控制+110实时汇报+请求支援”三级响应，20分钟内形成处置合力；对刑事案件、非正常死亡等“红色警情”，同步开展“现场封控—证据固定—刑侦通报—党委政府联动”四项工作，确保重大警情处置“零延误”。
“我们始终坚持问题导向，把每一起警情都当作检验工作的‘试金石’。”经济开发区派出所所长祝晓东表示，下一步将深化“备、联、评、报”四步工作法机制与智慧警务融合，推动接处警工作向“精准化、智能化、高效化”升级，为基层社会治理提供更多可复制的“宿松经验”。
