中国警察网讯 6月15日,天津市滨海新区公安局洞庭路派出所身份证办理窗口的民警正忙碌地工作着。这时,门口两位步履蹒跚的老人吸引了辅警葛蒙的注意,他连忙上前询问老人是否需要帮助。
辅警背老大爷上阶梯
原来,81岁的虞大爷因为身份证丢失便与老伴打车来到洞庭路派出所补办身份证,葛蒙看到虞大爷腿脚不便,上台阶不安全,便主动背着虞大爷进入了大厅。
在办理身份证过程中,虞大爷耳朵不好使,民警一遍遍耐心交谈,询问老人姓名、身份证号等信息,为了能照出合格的身份证照片,民警贴心为老人梳理头发、调整坐姿、整理衣服,经过一系列操作,顺利通过了人像采集。随后,民警又帮助老人完成了指纹采集工作。
考虑到老人的特殊情况,民警告知虞大爷身份证办理成功后,会第一时间送证到家,请老人放心,不用再来所里跑一趟了。两位老人对洞庭路派出所的热情服务十分感动。