打造“三所联动”矛盾纠纷调处新机制

2023年以来，上海市公安局崇明分局坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过探索“三所两室一中心”建设，持续打造“三所联动”矛盾纠纷调处新机制，整合属地政府、企事业单位、村居等社会资源，联合打造微信小程序等“民声”服务平台，让辖区基层社会治理有速度、有温度、有力度，辖区群众安全感、满意度持续提升。

崇明分局以矛盾纠纷排查化解全领域覆盖、全方位推动、全周期管理为目标，建立健全“三所两室一中心”机制，持续推动公安派出所、司法所、律师事务所为主导的“三所”、法官工作室和检察官工作室建设为主的“两室”及“一站式”矛盾纠纷协同化解中心这个“一中心”建设，有效推进矛盾纠纷闭环管理机制落实落细。为方便群众快速反馈矛盾纠纷，分局各派出所根据辖区实际，会同相关部门共同开发上线相关微信小程序，“提建议、问政策、寻帮助、要投诉”等板块陆续上线，板块简洁、操作简便，除了文字输入还可语音上报，每个村组还有专门的代办员可为有需要的群众提供代为填报。

崇明分局强力推进矛盾纠纷“三所两室一中心”建设期间，组建由属地党委政府主导，公安派出所牵头，司法、法院、检察院、信访等部门共同参与的领导小组，组织协调各职能部门力量下沉，落实各乡镇属地责任，形成矛盾纠纷排查梳理、信息汇集、研判评估、分流反馈、处置化解、反查评估、考核督导的全流程闭环管理机制，在各村居委设立调处“驿站”并公开社区民警联系方式，通过警力下沉的方式，改变以往矛盾纠纷事后被动发现局面，形成预防在前沟通处理新模式，从而将治理触角延伸至千家万户。