“‘宛鹭有约’服务驿站,正式挂牌成立!”今年“七一”前夕,一处公安党建“新空间”在上海杨浦滨江红色打卡地“绿之丘”揭幕启航。揭牌仪式上,上海市公安局杨浦分局平凉路派出所“微笑女警”张宛鹭作为优秀民警代表,从街道、滨江企业党组织手中接过了“助企警务顾问”聘书。
在5.5公里的杨浦滨江岸线上,有500余家中外企业进驻。为大力发展新时代“枫桥经验”,打通助企为民服务的“最后一公里”,平凉路派出所以“滨江红、公安蓝”党建品牌为牵引,专门遴选了15名精干警力组成警务顾问团驻守驿站,主动为杨浦滨江地区群众、企业提供法律政策咨询和便民服务。“宛鹭有约”服务驿站,正积极融入滨江党建大家庭,成为滨江沿线九处党群服务站之外的又一处“红色站点”。
“管理+服务”:精细化治理促发展
“服务驿站接受公安业务咨询、违法线索举报、工作意见建议!”走进“宛鹭有约”服务驿站接待大厅,红蓝双色的指引立牌十分醒目。作为“全国公安机关执法示范单位”,平凉路派出所将“五星窗口”的阵地前移至服务驿站,在做好警情民意全量汇聚、接报、监管的同时,驿站队员们还主动深入企业走访调研,开展解难释惑、化解矛盾各项工作,使地区群众、企业安全感和满意度得到大幅提升。
今年3月,服务驿站队员们在对辖区企业进行走访时发现,有不法分子利用企业网络漏洞进行“刷单诈骗”。经缜密侦查,民警迅速锁定了分散在四川、湖南、河北等地的19名犯罪嫌疑人,并掌握了他们利用虚假订单骗取购物平台发放的各类补贴,从中非法牟利的大量犯罪证据。“这六百万元不仅挽回了我们的经济损失,更增添了满满安全感!”案件告破后,队员们再次来到当事企业进行回访并给予安全防范指导,席间企业负责人张先生感慨道。
作为“人民城市”重要理念首发地的守护者,“宛鹭有约”服务驿站全体队员正不遗余力探索精细化基层治理新模式,着力提升地区群众、企业“归属感”,为营造良好营商环境、护航滨江地区高质量发展,贡献着基层公安力量。
“协同+共治”:联建共建凝聚合力
“七八月汛期高温即将到来,要提前做好应对工作,有情况随时联系驿站!”端午节过后气温陡然升高,服务驿站队员们会同基层自治联盟力量,走进滨江沿线企事业单位开展检查。骄阳下,他们及时发现并指出各类治安、消防安全隐患,提醒相关单位予以整改。
这是服务驿站牵头成立的“1+2+X”“滨江平安守护体系”的一个缩影。驿站队员坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,他们一方面打造基层治理“顺风耳”、“千里眼”,选拔发展了一批治安信息员并定期开展安全培训,不断充实基层自治联盟力量;一方面牵头组建“滨江党建联建平台”,以“楼组长”身份组建和加入企业微信群,实现“楼事楼议、楼事楼办、楼事楼管”。
日前,辖区内有一家公司员工,因与一名女性发生情感纠纷,对方几次三番来公司讨要说法。“楼组长”发现情况后,当即开展先期处置并上报派出所。双方情绪平复后,平凉路派出所所长刘昕炜带领队员亲自登门,用兄长情、朋友意的方式进一步化解积怨,成功让双方握手言和,将矛盾纠纷在基层彻底化解。
“‘宛鹭有约’服务驿站是我所提高服务治理水平的一张‘新名片’”。刘昕炜表示,将以创建新时代“枫桥式派出所”为载体,以服务驿站为平台,进一步推动警企共治、警民共治新模式在杨浦滨江生根萌芽、发展壮大。