秦皇岛高速交警：设置车友驿站 打造温馨春运

“一条路、一家亲。”在秦皇岛高速公路服务区都写着这样一句话。

今年春运，河北省公安厅高速公路交通警察总队秦皇岛支队在服务区设置车友驿站，用服务的温度提升群众满意度，用心用情打造温馨春运。

办实事暖民心 精细服务司乘人员日常生活

“这里可以免费洗衣了，真方便！”货车司机小李高兴地说。秦滨高速抚宁服务区车友驿站专门购置了大型洗烘一体洗衣机和衣物消毒柜，为过往司乘人员提供免费洗衣服务。这为长期出门在外的司机朋友提供了很大的便利。

驿站不仅能洗衣，休息室、洗澡间、多媒体电视、手机快充等设施也是一应俱全、全部免费。在这里，司乘人员的基本生活服务都能得到满足。

据了解，这样的驿站在高速公路秦皇岛辖区共有7个，实现以服务区为单元的服务“网点”全覆盖。秦皇岛支队设置车友驿站，把服务送到司乘人员的心坎上，群众春运出行的获得感更足了。

解难事化民忧 全力解决司乘人员遇到的困难

每个驿站的标志牌都用图形和文字标明了各项服务功能，其中“爱心药箱”就是一项重要内容。

正月初五，张大叔一家人自驾从沈阳到北京旅游，途中孩子突发肠炎，疼得满头大汗。当看到 “爱心药箱”的标志，一家人抱着试一试的心态，推开了车友驿站的房门。值班民警了解情况后，立即从药箱中拿出治疗肠炎的药物，用温水帮孩子服用。服药后，民警又照看孩子休息，不时递上热水和毛巾……孩子的病情很快好转。

“没想到，在高速公路上还能治病了。高速交警的服务太贴心了！”张大叔感动地说。

在群众最需要的时候，帮助解决问题，群众春运出行的幸福感更强了。

2025年春运启动以来，秦皇岛车友驿站累计服务群众1.2万人次，救助突发疾病人员8名，找回走失的孩子1名，多次找回群众丢失的钱包、银行卡、手机等财物。

把群众身边的事，当作民生要事来办。秦皇岛高速交警将坚持为群众办实事、解难事，不断提升服务水平，让司乘人员切实感受到“真情服务”就在身边。