河北省张家口市公安局结合公安机关主责主业,牢固树立服务发展、服务企业、服务群众理念,紧盯企业所想、群众所盼,倾力打造公安优化营商环境“金字招牌”。
为从严打击涉企违法犯罪,张家口市公安局组建涉洗钱、反假币、金融证券、涉税、非法集资、传销、商贸7大领域犯罪专项打击队伍,出台全市公安机关受立案不规范问题专项整治工作实施方案;打造涉企经济案件“一站式”受理中心,建立涉企证据集中调取机制,与企业预约一次性上门取证,每5个工作日主动告知企业案件进度;组建法律顾问服务团,走访企业,面对面开展惠企助企法律服务。
坚持推进政务改革“一窗办”,张家口市公安局推动全市231个户籍派出所、20个市县政务大厅升级为示范级窗口单位,实现企业群众交管、治安、出入境、人口领域高频刚需业务“无差别受理、同标准办理”;在行政审批、接警处警、交通管理等5类窗口开展“最美窗口”创建活动;在“幸福张家口”App开设“公安窗口业务服务指南”模块,公示综窗事项办理流程。
依托“冀时办”App、“幸福张家口”App、“张家口市公安局人口管理支队”微信公众号等平台,群众可办理流动人口变更、身份证丢失补领等25项企业群众刚需事项。张家口市公安局在“张家口市公安局人口管理支队”微信公众号“流动人口”专栏开设“用工单位批量申报”模块,企业可通过互联网批量登记流动人口。
张家口市公安局对270个重点项目、1714个重点企业建立了领导干部包联制度;在重点园区、重大项目、龙头企业设警务室10个,做实企业外围管控,强化矛盾纠纷“一线化解”;打造智慧警务站,在警务站设自助便民二维码服务专区,实现身份证补换领、交通违法处置、护照申领等企业群众高频办理事项扫码办理。打造民意智感中心,以“扫码评警”为主路径,整合12345、12123等15个平台,形成“收集、处置、流转、督办、办结、回访”闭环链条,实现人民群众对公安工作满意度和安全感的双提升。打造轻微交通事故视频快处快赔中心,实现“线上接警、线上定责、线上定损、线上理赔”一站式工作模式,受理全市6区10县2个管理区的简易事故,做到高速公路、国省道、旅游景区、偏远乡村等全覆盖。