一身朴实的警服,一张和蔼的笑脸,无论走到哪里,总有居民热情地和他打招呼,他总是亲切回应,仿佛对待亲人朋友一般…… 在辽宁省沈阳市公安局苏家屯分局湖西派出所电业社区,民警隋修礼是居民们口中赞不绝口的 “贴心人”。
从军19年,从警18年,隋修礼先后在陈相派出所和湖西派出所任职。2021年,隋修礼调任湖西派出所,从治安民警转为社区民警,负责电业社区的公安基础工作。面对繁杂琐碎的社区警务,起初他并不适应,但凭着对工作的满腔热忱和对群众的深厚感情,很快就将工作开展得有声有色。
在三年的社区工作中,隋修礼总结出 “五四三二一” 工作法:“五勤” 即脑袋勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤;“四到位” 指迎送到位、检查到位、补缺到位、服务意识到位;“三个零” 是零案件、零事故、零纠纷;“两不做” 为推诿扯皮不做、吃拿卡要乱作为不做;“一个满意” 则是让老百姓满意。这套工作法,成为他扎根社区、服务群众的 “制胜法宝”。
警民鱼水情:用脚步丈量责任
电业社区是老旧住宅区,隋修礼深知,公安工作的核心是 “人”,于是他每天泡在社区里,用 “五勤” 工作法熟悉情况。
针对低保户、残疾群体,他分类帮扶、定期走访,建立困难户基础台账,对群众困难实行 “销号式” 处理。逢年过节,他总会拎着米面油等生活用品,看望孤寡老人和困难群众,给予他们物质帮助的同时,更注重心理上的关怀。
退伍军人代某某曾做过开颅手术,右小腿开放性骨折,父亲去世后,母亲也疾病缠身,生活陷入困境。隋修礼走访发现后,第一时间自掏腰包500元解燃眉之急,随后多方协调,帮助代某某实现就业,彻底解决了母子俩的生活难题。
反诈先锋:以智慧守护平安
“自从隋哥来了社区,大到治安案件,小到夫妻吵架,我们第一个就想到他,他总是随叫随到。” 电业社区副书记高艳丽这样评价道。隋修礼将 “四到位” 工作法融入日常,带领志愿者巡查楼道、商户和金融机构,对液化气罐、消防设施等进行细致检查,与社区密切配合,消除各类安全隐患。
面对电信网络诈骗高发态势,隋修礼将守护群众 “钱袋子” 视为首要职责。他组建37个群众微信群,每日转发电诈案例;逐户登门指导群众安装使用国家反诈 App。2023年5月31日,分局反诈中心预警邵某遭遇电诈,隋修礼多方查找,最终在省外联系上邵某,通过电话讲解反诈知识,并帮助其安装注册反诈App,成功阻止诈骗发生。
通过持续的 “扫楼式” 宣传和严密防范,电业社区电诈案件连年平均下降 33%,筑起了一道坚实的反诈防火墙。
调解能手:用真情化解矛盾
在电业社区,隋修礼的 9 平方米办公室被打造成 “三零工作室”,与隔壁社区综治干事何金的 “老何调解工作室” 相互配合,共同维护社区和谐。
居民叶某因受刺激,患有幻听幻觉等病症,频繁扰民,与楼下邻居矛盾不断。隋修礼多次调解无果后,说服叶某母亲将其送医治疗。叶某康复后,在隋修礼陪同下向邻居赔礼道歉,双方握手言和,此后再未发生纠纷。
近四年来,隋修礼成功化解矛盾纠纷二百余起,成为群众心中的 “金牌调解员”。
初心如磐:以自律诠释担当
隋修礼始终坚守 “两不做” 原则:推诿扯皮不做,吃拿卡要乱作为不做。他组织多支义务巡逻防范小组,构建专群联动的大巡防机制,确保辖区重点部位 24 小时有人值守。防火防盗防诈、提醒安全用气、规范文明养犬…… 这些看似琐碎的小事,都是他日常工作的重点。在他的努力下,所管辖区刑事案件、治安案件连续三年 “双下降”。
18年来,隋修礼扎根基层一线,他先后荣获个人三等功 3 次、个人嘉奖 3 次,被评为优秀公务员 4 次、优秀党员 4 次,还获得追逃标兵、勤廉标兵等荣誉。这些荣誉,是对他多年如一日服务群众、守护平安的最好褒奖。