做实“三联”机制 擦亮平安辖区新底色

近年来，吉林省前郭县公安局郭尔罗斯派出所持续在“主防”上下功夫，依托“警地融合”“警民融合”新机制，积极联合辖区相关职能部门、街道社区、志愿服务队伍等社会各界力量，结合辖区治安实际，从细节着眼，从小事入手，强基固本，不断探索完善“平安联防、矛盾联调、服务联动”工作机制，辖区治安持续向好，群众幸福感、满意度不断攀升。 

平安联防 巡防守护有温度 

“这里每天都有警察巡逻，无论白天还是晚上，我们感到很安全，有啥需要也能第一时间得到警察的帮助，派出所的警察们辛苦了！给你们点赞。”商贸小区某商户说。 

郭尔罗斯派出所地处经济腹地，辖区商业繁荣，针对这一特点，派出所提出了“平安联防”的工作思路，按照自愿参与、义务服务的原则，积极组织辖区社会力量参与治安巡逻。由社区民警、小区、商圈保安工作人员、小区各楼长、以及街道、社区工作人员组成的平安联防巡逻队，24小时开展巡逻防护，不定期对社区娱乐场所、烧烤店、超市、广场等开展检查，仔细查看场所内消防设施是否完备、安全出口是否畅通、经营秩序是否健康等，确保商户不存在违规经营和不良行为，并向各场所负责人强调安全的重要性，要求他们时刻保持警惕，为顾客提供一个安全、舒适的消费环境。同时，联防巡逻队还向群众进行普法，并号召广大群众积极投身到巡防活动中，努力宣传全民参与、齐抓共管、群防群治的浓厚氛围。 

截至目前，参加“平安联防”的群众超过200人，平均每天有50人（次）的社会力量参与巡逻防范，辖区盗窃车内财物、入室盗窃等侵财案件明显下降。 

矛盾联调 化解矛盾有力度 

“感谢民警同志解决了我家多年的难题，很久没看见我父亲这样开心了”，家住郭尔罗斯派出所辖区的居民臧女士紧紧握着民警的手激动地说。 

年初，郭尔罗斯派出所建立“1341”矛盾联调工作机制，即建立一套矛盾纠纷排查化解台账，联系法院、司法局、社区居委会三方，依靠法官、司法工作者、治安员、网格员四方力量，每季度召开一次辖区矛盾纠纷排查化解分析研判会。 

今年以来，郭尔罗斯派出所积极拓宽调解渠道，探索引入“警律联调”模式，邀请专业律师，建立律警联合工作室，在矛盾纠纷的初起阶段，借助律师独特“第三人”的公信力和法律专业优势，依法解决群众利益诉求，形成派出所主导、律师参与的矛盾纠纷联合调解工作机制，充分发挥公安机关的权威性、律所法律服务的专业性，努力把法送到群众身边，合力推动矛盾纠纷就地化解、依法化解。今年以来，派出所成功调解各类矛盾纠纷200余起，先后收到锦旗5面。 

服务联动 群众满意高度 

“感谢警察同志，感谢你们上门服务，帮我父亲解决了办理身份证问题，辛苦你们了！”今年11月8日上午，市民张先生给郭尔罗斯派出所窗口民警打来电话，表示感谢。 

据了解，张先生父亲因生病卧床，行动不便，其身份证已经过期，急需身份证办理个人业务，了解情况后，户籍民警上门为张老先生办理了身份证业务，办理成功后，又亲自送上门，并上门帮助老人解决了实际困难问题。张老先生儿子常年在外地务工，听说后，打电话给民警表示感谢。 

为做好各项服务工作，让每一位群众都能满意而归，郭尔罗斯派出所实施了“服务联动”，此外，在政务中心公安窗口设置党员示范岗、党员先锋岗，因需推出“延时服务、预约服务、微笑服务、上门服务”等便民利民措施，实现了“好办、易办、快办、近办”的工作目标。 

今年以来，郭尔罗斯派出所户籍窗口与交警中队、出入境等业务部门开展联动服务活动20余次，为20余名市民解决了燃眉之急，窗口服务评价满意度100%。