松原：“警管家”贴心服务 惠企便民见实效

“公安机关推出的惠企便民举措越来越多，为我们企业发展提供了更多助力。”近日，在吉林省松原市公安局组织的警企交流座谈活动中，某公司项目经理道出了当地“企业人”的心声。

今年以来，吉林省松原市公安局紧跟当前经济形势，以高标准、实业绩、优作风为企业办实事、解难题，不断创新服务企业举措，着力打造良好的治安环境和优质的营商环境，让企业和群众感受到实实在在的获得感。

制作“招贴页” 贴心服务

“这个‘警企联系招贴页’真方便，企业需要什么一目了然！”收到辖区派出所发放的“警企联系招贴页”之后，松原市三马电子有限责任公司负责人这样评价。

“警企联系招贴页”是松原市公安局为进一步服务企业、强化警企信息联动，着力为企业提供“警管家”贴心服务而专门定制的。招贴页上有包保派出所和包保民警信息、服务预约电话、警企微信群二维码、利企政策信息、公安便民服务平台、监督投诉平台登录方式等内容，是集业务办理、信息查询、投诉举报、监督反馈等多项功能于一体的宣传单。企业可以粘贴在办公室里，方便员工第一时间报警求助、第一时间办理业务、第一时间投诉举报。

截至目前，全市公安机关共发放“警企联系招贴页”6万余份，企业员工通过招贴页扫码加入警企微信群，松原公安加强与企业的沟通联系，已为员工办理业务、咨询300余次，为企业解决问题1026次。

“身”入窗口 整改问题

“‘身’入实际、心至群众”活动，是松原市公安局推出的一项服务企业新举措。活动中，有关警种部门“一把手”要以企业、群众身份走流程，以工作人员身份坐窗口，开展电话回访、实地走访，从而深入思考如何让服务企业工作更有效果、更有温度。

从事项咨询到表格填写，从排队办事到办理完毕，“一把手”亲身体验全流程、回访全记录，直面了解企业和群众所需所盼，找“难点”、治“痛点”、疏“堵点”，实实在在为群众办实事、解难题。截至目前，全市公安机关共开展“一把手”走流程102人次，通过总结整改问题，缩短26项业务的办事时效，精简办事流程2项。

柔性执法 标本兼治

如何方便企业车辆出行、契合企业和群众需求，是松原市公安交管部门在优化营商环境工作中思考的问题。

他们创新执法方式、转变思想作风，本着“标本兼治”原则，实行四不罚机制，进一步推动轻微交通违法行为“以教代罚”，强化“柔性执法”，改善“以罚代管”“重处罚、轻教育”现象，自觉将公安交管工作融入全市经济发展大局。

今年以来，松原市公安交管部门累计修补、施划停车泊位1.5万余个，施划潮汐泊位5472个，在全市范围内实行违停车辆“先提醒后处罚”措施，通过短信提醒、口头告知、电话告知等方式督促驾驶人驶离，不处罚车辆39715台，通知提醒6.23万次，有效缓解停车难问题，极大提高了企业、群众的获得感，让企业切实享受优化营商环境带来的红利。