“在异乡遇到困难,是你们及时伸出援手,让我感受到了家的温暖,真的太感谢了!”来自河南的旅游爱好者步女士紧紧握住黑龙江省大兴安岭地区行署(森林)公安局十八站分局交警大队民警的手,激动地说道。
事情发生在4月23日下午,十八站分局交警大队民警在开展辖区道路巡逻工作时,于巡逻永依公路十七干线后,返回途经S301省道13公里处,发现步女士正焦急地守在三轮摩托车旁,车辆双闪灯亮起。巡逻民警立即停车上前询问,得知步女士怀着对漠河美景的向往踏上摩托车之旅,不料途中三轮摩托车链子突然掉落,导致行程中断。
民警们凭借日常积累的经验,迅速对掉落的摩托车链子展开修复。在维修过程中,经仔细检查,民警发现三轮摩托车传动杆的螺丝也已掉落,致使车辆无法正常驱动行驶。
此时天色渐晚,附近没有维修店铺,且此处距离十八站还有13公里。面对困境,民警迅速分工:一边安抚步女士的情绪;一边联系购买螺丝的商店。随后,民警驱车返回十八站,买到合适的螺丝,并找来专业的摩托车修理工一同赶到现场。修理工熟练地安装好螺丝,并对车辆进行调试。经过努力,三轮摩托车终于恢复正常。
当一切处理完毕时,已接近傍晚6点。考虑到天气预警显示即将迎来雨雪天气,继续赶路存在安全隐患,步女士决定前往塔河安顿休息。民警贴心地为她规划了安全路线。
服务群众无小事,履职尽责暖民心。此次暖心救助,只是十八站分局交警大队日常工作的一个缩影。他们始终坚守道路一线,成为恶劣天气中温暖可靠的“守护者”。