警务前移 铸牢护企平安盾
作为省级经济开发区,维扬经济开发区的实际居住人口只有1.4万人,但工作日高峰时接近7万人,潮汐式人口流动带来复杂的治安问题,矛盾纠纷警情时有发生。
“有一段时间因为各类纠纷,我们店被频频堵门。”某品牌汽车4S店负责人张先生坦言,类似的矛盾纠纷同样困扰着五亭龙毛绒玩具城的一些商户。
2024年,江阳派出所推行警务前移,在重点企业设立驻企警务室,构建集矛盾调解、打击防范、政务服务于一体的“警务室+”模式,实现从被动响应到主动预防的治理转型。
目前,江阳派出所已在国际汽车城、五亭龙毛绒玩具城、江阳商贸城三大综合市场分别成立驻企警务室,在民警常态化普法和协同解纷过程中,警务工作深度嵌入企业安全治理链条,成为化解涉企矛盾纠纷、营造良好营商环境的重要阵地。今年以来,国际汽车城警务室已成功化解80起汽车消费纠纷。
精准施策 当好助企护航员
一个警务室就是一个阵地。为进一步从源头做好治安防范工作,江阳派出所根据不同企业的特点,推行精准警务,使驻企警务室成为护航营商环境的重要阵地。
“过去这类纠纷要跑多个部门,现在‘一站式’解决,连法院文书都能当场确认。”4月10日,二手车商户李老板拿到调解协议后非常开心。原来李老板和购车人张先生因车辆质量问题争执不下,双方情绪激动。得知情况后,国际汽车城警务室民警、交警支队民警和邗江法院网格法庭法官组成的“三位一体”联调小组(警务室民警+交警+法官)迅速介入,通过一站式联调,仅用半小时便化解了矛盾纠纷。
国际汽车城日均人流量逾万名,针对二手车交易、汽车消费维权等矛盾纠纷频发的情况,江阳派出所联合交警、法院等部门,在国际汽车城警务室,建立“三位一体”联调小组为当事人提供多元化、便捷化调解服务,“一站式”化解纠纷。
在距离国际汽车城5公里的扬杰警务室,微电子产业园企业员工小李正在公安一号窗口自助终端前办理临时身份证明。“以前要跑十几公里到政务中心办理,现在利用午休时间就能搞定。”在扬杰警务室的公安一号窗口自助终端,可以办理临时身份证明、交通违法处理等42项政务服务业务。今年以来,已为企业和员工办理证件300余份。
在五亭龙毛绒玩具城,五亭龙警务室民警郑家腾带着反诈宣传单逐户走访:“上个月,我们成功阻止了一起冒充海外客户的电信网络诈骗,为商户保住了30万元定金。”针对玩具城知识产权纠纷和电信网络诈骗多发的特点,警务室联合扬州市公安局食药环侦支队,对商户开展法治宣传和安全检查,助力企业安全合规经营。
便捷服务 开辟利企新路径
为了进一步筑牢辖区安全防线,江阳派出所不断探索护企优商新路径。他们在驻企警务室原有功能的基础上,借助科技赋能,构建起一套颇具特色的企业风险防范体系,实现治理规范、引导高效、经营有序。
点对点人才服务有限公司是扬州最大的人力资源公司,每年劳务输出近3万人次,务工人员来自全国各地,劳资矛盾纠纷类警情较多。江阳派出所所长徐乐霏介绍,2024年,江阳派出所在该公司设立“智慧警务平安前哨工作站”,提供暂住人口登记、居住证办理、法律咨询等服务,在助力企业把好外来务工人员源头关的同时,做好外来务工人员的“贴心人”。工作站运行一年来,辖区企业用工纠纷调解成功率提升至91%。
数据是改革最好的见证。2024年,江阳派出所辖区涉企侵财类案件数同比下降18%,涉企电诈案件数同比下降23%,涉企矛盾纠纷化解率达98%以上,未发生一起有人员伤亡的安全责任事故。维扬经济开发区党工委副书记、管委会主任仇震说:“驻企警务室不仅是安全阀,更是发展的助推器。”