每年春节，四海游子通过海空口岸从境外返浙过年。浙江边检总站聚焦提升通关服务品质，确保在守牢疫情防控和口岸管控两个阵地的前提下，实现节日期间口岸通关既有速度又有温度。
漂泊终需归故里
“我回来啦！”1月21日11时，舟山惠群远洋渔业码头，一名舟山籍船员办妥入境手续后激动地说到。人证对照、行李检查等入境手续办理一结束，69名船员拎着大包小包急促地跑向那辆一小时前就等候在码头的大巴专车，准备前往定点酒店进行隔离观察。很快，他们就能回家了。在这些船员中，出海作业最久的已经在海上“漂”了两年。
此次勤务，是舟山出入境边防检查站在春节前执行的最后一批入境船员下地勤务。该站了解到船上多名船员超长时间连续在海上工作，返乡意愿格外强烈，便决定主动上前为该轮提供优质通关服务。
该站积极对接相关代理公司，第一时间开辟绿色通道，优先为其办理船舶入境手续，使该轮在锚地即可完成部分手续办理，通关时间缩短了三分之一。并且，经该站前期协调准备，执勤民警、消杀人员、转运专用大巴等“查、消、转”环节所需人员物资车辆均先行在码头等候，确保了各环节无缝衔接、运转流畅，保证全部船员能够严格按照检查规范和防疫要求办妥全部通关手续，全过程与外界人员零接触，最大程度降低风险。
就医通关“两不误”
1月25日20时许，嘉兴出入境边防检查站指挥中心在接到一通电话后突然忙碌起来。
“你好！我是贝格尼亚轮船舶代理，船上一名中国船员突发阑尾炎，需要紧急下地就医！”
原来，该轮一名船员自去年12月份起感觉胃腹部不适，当天情况突然加剧，疼得汗珠直冒，只能勉强靠流食和喝水来维持基本生理运作。
接报后，该站立即启动应急预案，积极与防疫部门沟通，确定防疫相关要求，在派专车闭环转运至定点三甲医院的同时，主动协调医院先行开展远程视频诊疗，力争以最快速度让该船员得到救治。
此外，该站还派遣执勤民警前往医院，为其在病房办理全部入境手续。下地就医与通关同时进行，使得原本需要2小时的下地手续办理时间缩短了一半。因救治及时，该船员病情迅速转好。
小小岗台暖人心
旧岁挥别去，新春悄然至。宁波栎社机场旅客验放大厅早已被灯笼、福字、中国结装饰得喜气洋洋、年味浓浓。有一方“爱心服务岗”特别引人注目——贴满年画，整齐摆放免费口罩、免洗消毒液等防疫物品以及充电宝、医疗箱等便民物资，一旁还认真站立着两名边检民警，随时准备为向迎来过往的旅客提供帮助。
这是宁波机场出入境边防检查站今年创设的便民举措，目的在于为遇有困难的旅客提供咨询和便利，及时帮助需要照顾的老人、儿童以及其他行动不便的旅客，让从海外回来的旅客第一时间感受到祖国的温暖。
1月26日下午3点，一批澳门直飞的旅客有序通过验放通道。突然，一名旅客刚通关就跑向“爱心服务岗”。
“警察同志，请问23号门怎么走？我家人开车在等我，我着急赶过去啊。”一位中年女性向正在岗台值班的民警王哲高急切问到。原来，该女子第一次来栎社机场，对出口具体位置并不清楚。
“我带你去好了！” 王哲高看到该女子一手拉个行李箱，一手挎着两个包，便主动提出帮助她一起前往。王哲高找来一辆行李推车，将行李叠好后，领着该女子迅速出发。原本要费好大劲才能找到的出口，在王哲高的带领下仅用不到10分钟就到了。一路上，该女子连连道谢，开心地登上了家人的车。
王哲高挥手道别后，继续回到“爱心服务岗”上，等待下一个需要帮助的旅客……
