“枫桥经验”始于绍兴,源远流长、情系百姓。浙江省新昌县公安局始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,着力打造新时代“三能”公安铁军,全力推进基层社会治理体系和治理能力现代化,数字化巨擘改善大民生,打造最优营商环境,打出反家暴“组合拳”,开创公安工作新局面,群众满意率创历史新高达到99.5%。
围绕民生经济,发挥公安职能,新昌县公安局不断深化“枫桥经验”内涵,打造石城大地新“枫警”。聚焦基层基础,新昌公安以警务站(室)“四化”建设为抓手,深化警源治理警网协同,会同多部门构建全科网格服务模式,矛盾纠纷调处率提升至97.5%,治理合力效能进一步提升;突出品牌引领,随着枫桥系列创建不断深入,成果显著,城西派出所被评为“省级枫桥式公安派出所”,“云帮办”、“老梁”绿色家园推动吸毒前科人员再就业等做法得到上级肯定。
“一照通用”让服务便捷有温度
群众拍照办证时间从15分钟缩减至3分钟,累计服务群众数量达到85万余人次,140项全量涉照事项全域共享,这些数字的背后,是新昌公安始终坚持新时代“枫桥经验”,在深化中求创新,让服务更加惠民、便民、利民。
开辟数字“快车道”,新昌公安持续完善浙里办“我的照片”应用,方便群众指尖获取全规格人像照片,同时不断迭代更新公安人像采集设备,研发接入“浙里拍照”(绍兴版)系统,实现“多种规格一次生成”,已经办证群众减少重复拍照10万余次。
盘活服务“一盘棋”,新昌公安“精确着子”,整合户籍、出入境、交管等3大警种31项业务的拍照网点,精简警力1名,内循更加顺畅;同时转变思维,由“向群众索要”向“向群众提供”转变,累计免费为群众主动提供3万余张电子、纸质照片,帮助群众节省办证成本近60万元,真正畅通内外“双”循环。
迭代“项目警官制” 优化营商环境
新昌公安主动作为,对标浙江省委“一号改革工程”,以“优化营商环境,护航经济发展”为己任,全链条、全过程、全周期实行“护企优商”新措施。去年以来,新昌县知识产权发案量同比下降23.25%,打击相关案件13起,抓获犯罪嫌疑人60余人,挽回经济损失8000余万元。
“未雨绸缪除企患”,区别于以往“有案查案”的被动工作模式,新昌公安建立“关口前移、预防为先”的知识产权保护做法,创新知识产权保护“三大机制”,有效从员工、风险把控、整合资源效能等方面着手,协助企业从研发到经营整个流程实现闭环机制管理,并及时反馈企业落实管控措施。
以经济发展为重心,着眼于“治理模式、警务机制、服务效能”三方面,选代升级“项目警官制”,优化营商环境。聚焦解决服务保障重点项目中存在的问题,全面评估治安风险,联动主责部门,超前疏导化解。目前已累计开展项目治安风险评估 95家次,指导企业消除隐患42处,超前疏导项目风险12起,化解项目矛盾纠纷28起。
在三花驻企警务室内,新昌公安探索“项目警官制”新模式,打造了以“党建统领、平安共治、警企直通”为主题的“警企守望”新昌公安特色园区警务,已累计帮助项目员工办理各类事项3215人次、主动为项目提供服务258家次。
反家暴“组合拳”让社会更和谐
民间有句俗话“家丑不可外扬”,家庭暴力这个所谓的“家丑”,却是十分严重的违法犯罪行为。为转变以往“家暴问题属于家事私事领域,劝和不劝分”的旧观念,新昌县公安局坚持发展新时代“枫桥经验”,创新“三步惩处”、“三色”动态管控、“三访”跟踪等反家暴机制,打出反家暴“组合拳”,有力防止“家庭小问题”演变成“社会大问题”。
新昌县公安局联合相关部门共同印发了《新昌县依法联动处置家庭暴力实施办法》,与县反家暴协会建立反家暴联动中心,并将其打造成集法律服务、舆论发声、案例研究为一体的反家暴工作平台。
据了解,新昌县反家暴协会已有会员200余人,协会以“我爱我家”工作室为阵地,妇联干部、反家暴协会工作人员、乡镇街道干部、心理咨询师等多方力量,联动处置家暴警情,将反家暴工作范围扩大到全县各个乡镇,形成“党政统领、司法协同、部门联合、社会参与”的反家暴联动格局。
反家暴联动机制实施以来,新昌县家庭暴力警情同比下降23.8%,收到锦旗、感谢信26件,全县未发生因家庭纠纷引发的恶性案事件和民转刑案件。