中秋、国庆假期期间,以“节日我在岗·忠诚履职护民安”为主题,陆续推出特别报道,讲述安徽公安机关不同岗位的民警在节日期间坚守一线、守护平安、服务群众的感人故事。
“旅游警务”解决游客急难愁盼
10月4日,中秋国庆假期第五天,黄山风景区烟雨朦胧。10时许,在新国线换乘中心检票口执勤的民警看到一名游客推着一位五十多岁的中年男子正在排队,随即走上前询问。原来这是一对兄弟,哥哥腿有疾病不能长时间站立,常年配备轮椅出行。“我大哥一直想来黄山看看迎客松,正好利用这个假期,我带他来看看。”游客张先生对民警说。
民警随即连线新国线换乘中心的工作人员,在告知事情原由后,立即为这对兄弟开通绿色通道。“太感谢你们了,我们非常感动,黄山真是个有温度的地方。”张先生激动地说。
“对于我们来说这是举手之劳。这位游客坐着轮椅都要来看黄山迎客松,说明我们黄山有魅力,他真诚地来,我们更要用心用情对待他。”黄山南大门派出所执勤民警朱俊君说。
10月4日11时许,在新国线换乘中心执勤的民警遇到两名外国游客求助。民警得知,两人是菲律宾籍游客,两人原本入住徽州区纳尼亚小镇的一家民宿,因语言不通被司机误送到汤口,正在一筹莫展之际碰到了执勤民警。民警随即帮其联系了出租车,并和徽州区的民宿业主取得联系,耐心说明了情况,顺利帮助游客解决难题。“可爱,善良,中国警察!”游客用中文称赞执勤民警。
中秋、国庆假期,黄山风景区公安局广大民警辅警坚守一线,用心帮助游客解难题,用情温暖游客感动游客,以实际行动践行旅游警务,获得广大游客的一致好评。
10月3日8时许,北海派出所接到来自四川的游客张某报警求助,称在北海片区始信峰附近游玩时手机不慎丢失,请求民警帮助寻找。经过一晚上的循迹追踪,最终于4日9时许联系上捡拾手机的游客王某。“非常感谢黄山警察,我都准备放弃了,你们还是帮我找到了手机,我很开心!”事后,张某说道。(作者:汪娜、刘彬、柳青、章旻)
民警助力圆30年“寻亲梦”
“感谢你们的细致工作,让我们团聚!”10月2日8时,郭某某家人将一面锦旗送到舒城县公安局刑侦大队,感谢民警帮助一家人实现“团圆梦”。
事情追溯至今年4月初,肥东县响导乡万某向舒城县公安局报警求助,称其母亲与亲人失散多年,一直四处查找都没有结果,这次来到舒城,希望民警能给予帮忙。舒城县公安局刑侦大队接到求助后,及时采集了报警人及其母亲的生物样本,并通过DNA技术结合报警人的描述开展大量的调查走访,终于发现家住舒城县春秋乡的郭某与报警人所述较为吻合。随后刑侦大队在多警种协助下,对郭某及其家庭情况进行深入了解,证实郭某确实有一女儿,在30多年前离家,家中也找寻多年未果。
为进一步判明情况,民警再次赶赴报警人生活地进行复核,在确认无误后,将好消息告知了双方。9月28日,郭某两个儿子在得知民警帮其找到了失散多年的姐姐后,连夜从苏州赶回陪同父亲前往肥东认亲。
“30多年了,终于见到我的女儿了。” 80多岁的郭某在小女儿和两个儿子的陪同下,来到肥东县与失散32年的大女儿郭某某相见,一家人紧紧相拥。(王可海)
“群众的微笑就是对我们最大的肯定”
“今年的国庆节肯定还是在岗位上过。”10月3日,已经在派出所加班3天、仍在值班的马鞍山市公安局花山分局霍里派出所副所长朱宏强说。
国庆前夕,朱宏强正在侦办一起盗窃案件。前期侦查工作完成,接下来就是抓捕嫌疑人。在嫌疑人经常出没的几个地点,朱宏强和同事们连着蹲守了好几天,最终将其成功抓获。“可能这是个‘小案’,但对很多当事人来说可不是小事!”朱宏强不敢懈怠,经过审讯,嫌疑人的心理防线最终被攻破,交代了犯罪事实。在短暂的休整后,朱宏强和同事又迎来了中秋、国庆假期的忙碌。
“派出所四天一个班,所里警力有限,往往是上个班的事情还没处理完,下一轮值班又开始了。”朱宏强说,“这是基层派出所的常态,节假日也不例外。为维持‘双节’期间治安秩序,警察必须坚守工作岗位。”
派出所综合勤务指挥室里,朱宏强一边紧盯着指挥中心大屏上显示的重点点位实时情况,一边及时受理警情、有序指挥调度。“某小区,有群众报警称发生纠纷,请前往处置。”“霍里所收到!”霍里派出所值班大厅报警电话此起彼伏。值班民警们一边调解纠纷,一边接处警。
“警察同志,我是不是被骗了?”中午10时许,一位大姐急匆匆跑进霍里派出所值班室。朱宏强刚出警回来,来不及喝口水,赶紧上前了解情况。原来,就在半个小时前,大姐接到一个自称是某市公安局民警的电话,对方告知她涉嫌参与洗钱,必须马上把资金转到安全账户中,否则无法洗清嫌疑。大姐刚准备转账,忽然想到派出所民警在微信群里发布的防诈骗提醒,随即挂断电话来到派出所求助。“大姐,这肯定是电信诈骗,您没转账就对了!”朱宏强一边安抚大姐情绪,一边向大姐普及电信网络诈骗的相关知识。大姐悬着的心终于放下,拉着朱宏强连连道谢。
15时许,朱宏强和同事们处置完一起纠纷警情正准备回派出所,一位女士从远处飞奔而来,拦住了民警的去路。“警察同志,我孩子不见了,能不能帮我找找?”原来,该女士姓王,当天下午,她带着5岁的儿子逛街买衣服,不想就在试衣服的几分钟里,孩子就不见了。朱宏强一边安抚王女士,一边调取商场监控,经过40多分钟的寻找,终于在商场四楼找到了走失的小男孩。王女士一个劲儿地对朱宏强说:“太谢谢你们了,今天没有你们我都不知道该怎么办!”临别时,孩子懂事儿地向民警敬礼致谢。看着母子俩的笑脸,朱宏强回以敬礼。
“有时候群众一个真诚的微笑就是对我们最大的肯定。”朱宏强说,“值好班、站好岗就是我们警察送给祖国母亲最好的礼物。”朱宏强和同事匆匆踏上归途,又继续投入紧张、忙碌的工作。(袁佳)