中国警察网讯 近日，安徽省五河县公安局沱湖派出所民警通过视频连线，为一位身处异乡接受治疗的老人，迅速办理了身份证，巧妙化解了家属的燃眉之急，深刻诠释了“为民服务零距离”的理念。
经了解，沱湖派出所接到辖区居民丁先生的求助，称其岳父因病已在外地医院接受治疗长达三月之久，而即将出院之际，家人却发现其身份证不慎遗失，导致医疗费用报销受阻。在焦虑与无助交织的时刻，丁先生求请求沱湖派出所帮助。
沱湖派出所民警迅速启动应急预案，创新性地采用视频连线的方式，对老人进行身份核实。在视频连线中，民警耐心询问了老人的身体状况、家庭情况，仔细核对老人的身份信息。
经过不懈的努力，证件终于顺利办理完毕，并将通过快递的方式，第一时间送达丁先生岳父的手中。当丁先生接过那张身份证回执单时，眼眶不禁湿润了。这不仅仅是一张纸的重量，它承载着民警心系群众、无私奉献的深情厚谊，是警民鱼水情的最好见证。
