中国警察网讯 “请问办理居住证需要什么手续?”“请问外地户口在本地能补办身份证吗？”……如今，在安徽池州贵池，越来越多的群众遇到“急难愁盼”的事情，第一时间便会想到在“警民议事厅”里@民警寻求帮助。
“群众通过手机将咨询、求助汇集到民警眼前，民警再将一条条答复、结果及时传递给群众，帮助解决问题，这就是警民议事厅存在的意义。”池州市公安局贵池分局齐山派出所负责人说道。现如今，在全区各个“警民议事厅”的微信群里，看到最多的便是群众一连串的点赞，而这些点赞，都是群众对民警高效办事的认可和赞赏。
除了解决群众困难、排查化解矛盾纠纷，“警民议事厅”微信群还有效推动了共建共治共享的社会治理格局的构建，让群众共同参与到“平安贵池”的建设中，同时让公安部门全力维护社会治安稳定的“暖心”举措点对点地走进了群众心里。
“我报名！”“我来！”近日，“秋浦街道月亮湖社区警民议事厅”微信群里异常热闹，原来是群里民警组织群众开展警民联合巡逻行动，消息一经发出，大家争先恐后报名参加。
贵池71个“警民议事厅”落地见效，3万余名群众与民警成为“群友”，提醒告知、法治宣传、化解矛盾等警务工作融入了微信群，让群众“有事可以找警察、随时能够找警察”，为群众打造了“指尖上的警务室”“家门口的派出所”，实实在在地解决着群众身边的“大事小情”。截至目前，贵池分局通过“警民议事厅”受理群众咨询、反映诉求3000余条。
下一步，贵池分局将继续深化“网上警民议事厅”工作机制，不断加强警民沟通互动，确保“事事有回应、件件有落实”，实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。
