中国警察网讯 自“网上警民议事厅”微信群建立以来,安徽省潜山市公安局坚持民意导向、需求导向,以“网上警民议事厅”为载体,做深、做细、做实服务群众工作。
巧用“警民议事厅”,工作方法见成效
“@警察同志,我家小孩的电话手表丟了,请你帮我们找一找…”11月23日下午,潜山市公安局城关派出所民警在辖区“网上警民议事厅”微信工作群里,收到一条来自胡女士的求助信息,称其下午与小孩在城区某商超内购物时,不小心将其新买的价值一千多元的电话手表丟失,多方找寻未果,希望民警帮忙寻回。
接警后,民警立即带领同事驱车赶到现场,经了解,原来胡女士逛完商场后发现外面下着雨,其带着孩子着急赶车回家,准备让孩子看看时间,这才发现小孩的电话手表遗失了,由于是新买的电话手表,手表电量不足,现在已经处于关机状态。在了解事情的来龙去脉后,民警决定兵分两路,一组民警陪同胡女士在其经过的地方耐心寻找,另一组民警将电话手表遗失的相关信息,附照片发到附近商超所在“网上警民议事厅”微信工作群里,并紧盯群内消息。
不到半小时就有热心群众在“网上警民议事厅”微信工作群里@民警。“警察同志,是我捡到了电话手表……”民警随即通过添加微信好友,联系上热心群众后发现,原来是商超内某奶茶店的工作人员,其在捡到电话手表时,在原地等候多时不见人寻找,准备将电话手表交由超市前台失物招领处时,正巧看见手机里“网上警民议事厅”微信群里,民警发送的找寻失物的信息,这才和民警取得联系。
“网上警民议事厅”,凝聚群众力量
“@所有人,今日上午有热心群众在鲁坦河公园附近捡到一部手机……”11月24日上午,潜山市源潭镇居民韩先生在公园散步时,捡到一部手机送到源潭派出所,由于手机有锁屏密码,在这期间也不曾有人拨打此手机寻主,民警随即决定在辖区“网上警民议事厅”微信工作群,发布失物招领信息,并附上手机外观照片。
“@警官,这个手机好像是我朋友的,我认识他的手机壳图案……”,很快群里就有人联系民警,表示自己是失主的朋友,知道其住址,马上通知本人过来领取手机。
经了解,原来失主今天早晨在公园晨练时,手机从口袋里意外滑落,当时自己并不知情,当自己的朋友上门告知他去派出所领手机时,方才知道自己的手机遗落在公园被人捡起并送到了派出所。
“你们建的微信群真的太强大了,今天这事多亏了你们。”当失主来到派出所,看着失而复得的手机非常感动,对民警的帮助连连感谢,民警核对相关信息后,将手机交完好的交由失主手中。