为坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断提升基层治理能力和治理水平现代化，上海铁路公安局蚌埠公安处乘警支队坚持党建引领，积极探索乘务工作与群众路线结合新路径，深入开展“化解矛盾风险、维护社会稳定”专项治理，在“矛盾不升级、问题不下车平安不出事”的生动实践中，奋力打造“珠城枫警”党建品牌。
在过去的一年中，支队与蚌埠学院团委共同发力、同向而行，累计组织志愿人数176人次，开展志愿服务时长1400小时，做好人好事240余件，调解纠纷40余起，挽回经济损失40万余元。
为进一步探索基层社会治理新方法、新路径、新模式，支队守正创新、实干争先，开启了“珠城枫警”建设的新篇章。除了发展寻新，与第三方的合作也是工作重点之一。今年12月初，支队特邀蚌埠医科大学团委、相关律师事务所到队参观，并隆重举行“珠城枫警”平安列车签约仪式，全力搭建警队、高校、律所“三位一体”合作交流平台。各方表示将积极发挥自身优势，加强广泛交流、谋求深度合作，推动“枫桥工作法”上列车，高质量落地落实。
此外，支队扩大了校警合作模式，与蚌埠医科大学团委深化共建合作，推进“医学生”上列车，提供简单医疗咨询、知识科普伤口包扎等基础服务，开通视频专线组织校内专业教师线上坐诊，针对旅客问诊、突发状况等及时响应等，以过硬专业知识护航平安列车，得到广大旅客的一致好评。不仅如此，支队还积极拓宽新思路、探索新举措，为志愿者配齐装备、焕新“上阵”。制作“防错拿便民标签”，粘贴在外观相似的行李箱包上，避免旅客错拿行李；制作“便民书签”发放给旅客，在书签上备注乘警及志愿者联系方式，便于旅客寻求帮助；定制“暖心一杯茶、冷静三分钟”水杯，及时调解旅客纠纷。
值得一提的是，支队与律师事务所签订了共建协议，推进“专业律师团队”上列车，集纠纷调解、法律援助、普法宣传、释法说理等服务内容为一体，引导旅客群众学习掌握列车多发案件的相关法律法规，养成知法懂法、自觉守法遇事找法的良好行为习惯。设置“列车纠纷调解席”，坚持“矛盾不上交、问题不下车”，充分发挥警律协作优势，整合资源、协同发力，构建“警律融合、警律协作警律共治”新格局，助力化解矛盾纠纷，守护旅客平安出行。
下一阶段，支队将持续发展新时代“枫桥经验”，扎根基层、耕耘基础，以真情和实干保障铁路运输安全和人民群众平安出行。
